안녕하세요

도움을 청하고자 글을 남깁니다

몇일전 저희 아버지께서 기아오토카 센터에서 수리를 맡긴 직후

그쪽의 100%과실로 대형사고가 났어요..하..

보험회사와 연락을 취하곤 있지만,

우리쪽에서 원하는 바를 오토카 센터에서 거부하고 있어

어떻게 해야할지 몰라 조언을 구해요

밑에 쓴 글은

기아 고객서비스에 남긴 글인데요

이 글 보시고 사고 경위를 파악하시면 될거같아요

정말정말 부탁드릴게요

자동차 사고에 대해 잘 알고계시는 분이나

저희에게 도움을 주실분은 꼭 연락 부탁드려요

+ 지금 회사라 자세히 적지도 못하고

부랴부랴 올리기에 바쁜건데요

퇴근 후 집에서 사고난후의 사진등

보다 자세히 써 올릴게요

도와주세요!!

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2014년 5월 9일 금요일 2시경 경기도 성남시 수정구 하대원 기아오토카 센터에서 저희 아버지께서 오일 교환과 앞바퀴 라잉이 교체하였습니다. 교체 후 직원이 차량을 출고시켜 200m 주행 중 전면 왼쪽 바퀴가 이탈하였습니다. (교체 후 간단한 테스트조차도 하지 않은 채 출고시켰다고 합니다) 그 바퀴로 인하여 반대편 차량 사고와 본 차량도 파손 되었습니다. 현재 반대편 차량은 앞 유리 파손 및 차량 앞부분이 찌그러져 있고 운전자도 부상을 입었습니다. 또한 저희 아버지께서도 사고 이후 일을 하시지 못하고 정신적인 충격과 부상으로 인한 치료가 진행되고 있습니다.

사고가 난 후 바로 하대원 기아오토카 센터와 보험사에 연락을 하였으며 경찰도 사고를 확인 후 돌아갔습니다. 저희 아버지께서는 차량을 다시 수리한다고 해도 사고이력이 생겼으며 기아오토카의 확실하지 않은 수리에 더 이상 신뢰가 가지 않아 탑승을 거부하고 있습니다. 이를 분명 기아오토카 센터에 고지하였는데 저희 아버지의 허락도 없이 일반공업사에 수리를 맡겨놨다고 합니다. 심지어 3일이 지난 지금도 저희 아버지께서 원하고자 하는 보상에 대해서는 회피하며 보험회사와 상의한다고만 하고 저희 쪽 차량만 수리를 해서 다시 돌려드리겠다고 하니 이해가 가질 않습니다.

기아 자동차의 확실한 서비스를 받고자 믿음을 갖고 맡기었는데 직원들의 안일한 서비스와 부주의로 인한 대형사고가 발생하였습니다. 또한 발생된 사고에 대해서 자꾸만 일을 미루고 책임을 회피하며 기아오토카센터의 100% 과실로 인해 생긴 사고이력의 차량을 다시 수리하여 돌려드리겠다고만 합니다. 아버지의 차량파손과 부상은 물론이거니와 타인의 차량과 인명피해까지 있기에 그에 대한 확실한 책임보상(보험에서 책정된 가격만큼의 손해배상비 및 모든 정신적.육체적 부대비용)을 청구하고자 글을 남깁니다. 기아자동차에서 사고로 인한 저희 쪽의 요구에 대해 확실한 동의와 보상이 이루어지지 않는다면 고소뿐만 아니라 소비자 고발 접수, 기아오토카센터의 정비불량과 기아의 말뿐인 서비스에 대한 시위를 진행하도록 하겠습니다.