본문 바로가기
책갈피

*브로드 *경방송

23여 |2014.08.27 16:13
조회 113 |추천 0

진짜 고객센터에 전화해 봤음?

 

진짜 개 쓰레기; 진심 서비스 개꾸짐 없애버리고싶음 *경방송

 

전화할때마다 다른 상담사가 받는데 내 환경을 다시 다 처음부터 설명해 줘야 함

 

무슨 서비스품질향상을 위해 녹음을 하고 고객님께 최선을 다한다는데

 

진심.. 녹음한것좀 들어보고 반성좀 했으면..

 

무슨 문제 있어서 통화해 보면 알것임

 

진심 암걸릴뻔ㅠㅠ

 

진짜 일처리 빨리빨리 못하고 얼타는거 개티남ㅡㅡ

 

통화한번하면 15분 이상씩 했음;;

 

고객님잠시만 기다려주시겠습니까? 이러면서 뭘 알아 보는지

 

2~3분을 아무말도 안하고 기다림;;

 

오죽했음 내가 중간에 끊겼나? 싶어서 여보세요?

 

이러니까

 

고객님 이부분..

 

네??? 이러니까

 

말없음ㅡㅡ 또 한 30초 뒤에 뭔 말하고

 

그리구 설치기사 방문 예약했는데

 

기다려도 전화가 안오길래 내가 전화해보니까

 

오늘 방문 못할것같다고ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ낼 안되냐고ㅡㅡ

 

내시간은 시간이 아님..? 니들만 바쁨?

 

아 하여튼 진짜ㅡㅡ진짜 다신 신청하나봐라 *경방송

 

 

 

직원들이 전화응대를 잘 못하는거 같음 

 

아주 미숙해서 진짜 속답답 죽을뻔ㅠㅠ 자꾸 사람이 바뀌나? 이생각까지함

 

사라져라..*경방송아..

 

 

 

 

추천수0
반대수0

공감많은 뉴스 시사

더보기

뉴스 플러스