얼마전 어머니께서 해외여행을 다녀오시면서

면세점에서 남동생 몽블랑 벨트를 사오셨습니다.

A/S는 고객카드가지고 국내 백화점에 입점된 몽블랑에 가서 받으면 된다는 면세점 직원분의 말씀을 들으셨구요.

집에 가지고 오니 벨트를 좀 줄여야 겠다 싶어서

어머니와 함께 신세계 **점 몽블랑에 가지고 갔습니다.

거기에서 근무하시는 남자직원분께서 벨트를 열어보시고는

면세점 제품은 A/S가 안되신다는거에요.

그래서 면세점에서는 된다고 했는데 안 되는 건가요 하고 재차 확인했습니다.

그런데 그 직원분으로부터

"네. 싸잖아요"

라는 답변을 들었습니다.

너무 기분이 언짢았습니다.

물론 그 직원 개인의 발언이었으나, 그 동안 애용해왔던 몽블랑에 대한 신뢰도가 낮아진것은 어쩔수가 없네요.

결국 그 벨트.. 어머니가 집에서 가위로 쑥닥 자르셨습니다

몽블랑 코리아에 직원의 태도에 대한 불만을 제기하려고

여기저기 찾아봐도 몽블랑 코리아 고객센터 전화번호나 이메일을 찾아볼수 없네요.

혹시 아시는 분께서 아래 남겨주시면 감사하겠습니다~