와 너무 빡쳐서 두서없이 글 써봅니다 엘지폰 1년 넘게 쓰셨으면 대부분 겪어보셨을 듯 모바일이라 정신없고 오타 있다면 양해해주세요ㅠ




일단 저는 옵티머스lte2 핸드폰을 거의2년째 써 가는 여자사람이구요
어느날 네ㅇ버에 뭐 좀 쳐볼려고 앱을 눌렀는데
"네ㅇ버 어플리케이션이 응답하지 않습니다. 어쩌구저쩌구 다시 시작하십시오"
이런 게 떠서 확인 눌렀더니 똑같은 게 쉬지 않고 뜨길래 하는 수 없이 껐다 켰습니다

그랬더니 이런 화면이 나오더라구요

(출처 네이버블로그 럭KEY님의블로그)
제폰이 맛이 간 상태라 어쩔 수 없이.. 캡쳐했어요 (공기계로 글 쓰는 중)

암튼 저런 화면이 뜨는데, 내 인생 살면서 무수히 많은 사이트들과 통장비번과 집비번 전화번호 등등등 설정해 본 모든 비밀번호를 입력해 봤는데 계속 다시 시도하라고 뜨더군요

나중에 안 일이지만 저걸 푼 사람은 이 나라 땅에 아무도 없다고 합니다 엘지 관계자조차도




암튼 그래서 인터넷 찾아다니면서 해결책을 강구하고자 얻은 정보들인데 알면 알수록 더 빡쳐요


①데이터 복구가 '운이좋으면' 된다, 반반이라는 말도 있고 어찌됐든 거의 불가능하다

②고치는데 최소2주 최대3주가 걸린다. 서비스센터에 가져가도 본사로 보냈다가 고쳐 오기 때문이다

③제일 노답인 건 이 2주동안 핸드폰을 쓰지도 못하는데 요금은 그대로 나간다. 그리고 이것에 대한 손해배상은 절대 해 주지 않는다 2주동안 못 쓰는 거, 자료 날라간 거, 요금 나간 거 배상 안해준다

④무상수리 해준다고는 하는데 찾아가자마자 무상수리라고 하는 게 아니라 처음엔 25만원 가량 나온다고 했다가 따지면 그제서야 해준다. 안따지고 뭐가뭔지 몰라서 그냥 십수만원 돈 내고 고친 사람들도 봤다

⑤이 오류가 엘지전자 측에서도 해결할 맘도 없고 1년 가량 쓰다보면 이유없이 불시에 일어난다고들 한다. 나도 보면 2년 좀 안 되게 쓰면서 물에 빠뜨린 적, 심하게 떨어뜨린 적, 오랫동안 안 쓰고 방치해둔 적 등등 고장날 만한 짓은 전혀 하지 않았는데도 불구하고 이런 노답 오류가 걸렸다




그래서 전 일단 정지시키고 수리는 나중에 생각하려고 하는데 일단 자료들 다 날라간거랑 그 기간동안 핸드폰 못 쓰는 건 어떻게 배상받으면 좋죠...ㅋㅋㅋ

찾아보니까 이 열뻗치는 오류 굉장히 보편적이더군요 엘지 쓰시는 분들 비슷한 경험 있으면(많을거라예상) 집단소송이나 리콜 걸면 받아줄라나요 진짜 화나서 가만히는 못 있겠네요



아무튼 이런 일이 있었고, 저 하나만 이런 화나는 일을 겪은 게 아니라고 하니 소송이든 뭐든 해결책이 필요할 것 같아서 글 써봅니다 맘같아서는 고객을 개 좃만이로 보는 엘지.. 부도나서 망해버렸으면 좋겠네요 앞으론 이어폰 하나를 사더라도 엘지껀 쳐다보지도 않으려구요


마지막으로 많은 분들이 볼 수 있게 추천 한 번씩만 눌러주셨으면 부탁합니다 혹시 해결에 도움이 될 만한 의견이나 생각 있으시면 댓글도 많이 부탁해요

이상 횡설수설하던 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.ㅠㅠ