20대 후반 남성입니다.

이틀전에 신촌역 7번출구 바로 코앞에 있는 까XX 레지던스 호텔 이용했습니다. (8월10일)

유명한 호텔어플 이용해서 저렴하게 예약했습니다. (6만원선) 저렴하게 이용한게 잘못일까요?

방에 들어가보니 에어컨도 먼지덩어리에 청결도가 별로 만족스럽지 않더군요.

파티를 하거나 취사를 할 것도 아닌데, 괜히 레지던스를 했나 후회를 하였습니다.

호텔에 체크인을 하고 투숙을 하는데, 투숙한지 3시간정도 지났을 무렵

투숙하고있는 제 방에 어떤사람이 자연스럽게 마스터키로 방문을 열고 들어오다가 저랑

마주쳐서 서로 놀라는 상황이 발생하였습니다. 저는 그때 당시 속옷만 걸친 알몸이었고,

앞에 먼저 들어온 남성분은 제 알몸을 보았고, 뒤에 따라들어오는 여성분도 제 알몸을 보

셨을겁니다..

황급하게 문을 닫으라고 소리치고, 정식으로 프론트로 항의를 하였습니다.

전화도 저에게 먼저온것이 아니고, 제가 먼저 프론트로 전화를 걸어 항의하였습니다.

이게 어떻게 된일이냐? 모든 객실이 마스터키를 공유하나? 다른방에 아무키나 대면 문이열리나?

그랬더니, 죄송하지만 전산누락이 되서 제 방이 빈방으로 나와있어서 그곳에 다른손님을 배정하였

다라는 황당한 답변을 들었습니다. 그것도 그렇고 전화로 대충 미안하다고 하고 끝냈는데,

그 뒤에는 또 제가 잠깐 외출을 하였다가 제 방에 카드를 찍었더니 문이 안열려서 프론트를 다시

경유해서 카드를 다시 배정받고 제 방으로 다시 돌아왔습니다. 프론트는 거기다가 15층이구요.

이런 호텔에서 이 정도급 대우인게 참 의문이 듭니다.

전산누락이 되면 다른방도 키로 충분히 열수 있고, 분실이나 사고가 발생할수 있고

속된말로 커플끼리 부부끼리 있다가도 크게 민망한 상황이 발생할수 있을것 같습니다.

바쁜일이 있어서 항의를 정식적으로 못하고 왔는데, 사이트도 글로벌 호텔이라 그런지 평점주는

곳도 없고 제가 할수있는게 없어서 이렇게 네이트 판에 글 남깁니다. 제가 지금이라도 정식적 항의

를 넣을수 있는곳이 있을까요?

읽어주셔서 감사합니다.