11월30일 하X마트에서 모바일 어플로 냉장고를 샀다
1290000원에 이벤트로 국민카드 캐시백 10프로 최대 10만원할인 
떡하니 적혀 있길래 냉큼 구매했지
그런데 왠걸 카드 청구서를 받아 보니 1290000.....OTL
하X마트에 고객센터에 전화를 했다 그시점부터 대략 3일동안 고객센터 센터장이라는 
사람과 통화를 했다 완전 말이 안통하는 사람이였다
첫쨋날 두둥 녹음기를 틀어 놓은듯한 멘트 
고객님 그 상품은 이벤트 적용상품이 아니였습니다
그래서 내가 말했다 그러면 하X마트가 동네 가게도 아니고 너네 데이터를 가지고 있을것 아니냐
나에게 그 날의 데이터를 다시한번 확인시켜주면 내가 확인후 포기하던하겠다 했다
센터장이 지금 담당자가 없으니 내일 확인시켜주겠단다
둘쨋날 이 되었다 오후 5시가 넘어서야 센터장이 전화가 왔다 어제와 같은 말을 또 
녹음기 틀어 놓은듯이 말한다 어이가 없다 그래서 내가 저기요 똑같은말 되풀이 하지마시고
제가 어제 물어봤던거나 알려달라니 어제는 내일 알려주겠다던사람이 오늘에 와서는
우리가 당신에게 그런 데이터를 제공할 의무가 없단다.... 그때부터 빡치기 시작했다
센터장이란 사람이 나에게 다시 한번 설명한다 
고객님 그 상품은 적용상품이 아니였습니다 내가 말했다 내가 카드할인상품 확인하고 샀다
그러니 센터장이 고객님 온라인 캐시백 이벤트를 하면 적용상품이든 아니든 모든 상품에
캐시백 이벤트가 뜹니다 라고 나에게 말하는게 아닌가 수차례
통화중에 모바일 어플로 확인했지.... 그런데 그런데 적용상품 이외에는 카드사 이벤트 목록이
뜨지 않는게 아닌가 내가 적용이 안되는 상품 목록을 불러서 확인해보랬더니 적용상품이라고 나온단다
그래서 당신은 지금pc로 확인하고 있죠라고 했더니 그렇단다 그래서 내가 난 어플로 보고 샀고
당신이 말한것과는 다르다고 말하니 그때부터 횡설수설 또 다음날 통화하잔다 
오예 이제 내가 이겼구나 너네가 실수한게 맞어라고 생각했다
셋쨋날 또 오후5시가 넘어서야 전화가 왔다 4시에 출근해서 나에게 전화를 하는건가 싶었다
전화 와서 하는말이 가관이다 고객님이 구매하신상품이 국민카드 적용상품이 맞았는데
그 상품이 18시까지 캐시백 적용상품인데 고객님은 20시에 구매하셨습니다 라고 말하는게 아닌가
2틀동안 적용상품이 아니였다고 그렇게 우기더니 이제와서 시간때문에 적용이 안되었대....
이멘트를 듣자 눈이 뒤집어졌다 X발X발X발 육두문자가 저절로 나오는게 아닌가
내가 구매한날이 11월 30일인데 이벤트가 11월30일 정각까지 하는게 아니라 18시까지였대....

어이가 없네~ 그소리를 듣자마자 개빡치는거였다 이X은 어떻게는 빠져나가볼라고 
나에게 거짓말하는거 밖에는 다른생각이 안드는거였다 
고객센터에 수장이라는 사람이 당사 고객에게 잘못은 너에게 있고 우리는 전상상에 아무런문제가 없다고 도돌이표를 하던사람이
셋쨋날에 와서야 말을 바꾸고 이벤트가 빠르게 종료됐다고 한다 
그렇게 말하곤 다시 한번 나에게 책임이 있고 잘못이 있었다 말한다 
맘같아서 달려가서 이단옆차기를 하고 싶었다 어떻게 생긴X인지 한번 보고도 싶었고 
주절주절 말이 많았는데 
너네도 하X마트 몰을 이용할꺼면 잘보고 사라 스크린샷을 필수다 
증거 없으면 너네도 나처럼 그렇게 취급당하고 너네의 아까운시간을
센터장이라사람과 스트레스를 받으며 싸우게 될꺼다...
이만줄일게 한풀이했다