저번주에 있었던 일인데요(1월 3일)
사촌동생과 이모부와 같이 건대에 가서 쇼핑을 했는 데 아트박스 옆쪽에 있는 옷가게에 들어가서 제꺼 사고 사촌동생은 약 3만5천원정도의 옷을 샀습니다.(이 때 카드로 결제해서 영수증도 있습니다!!!) 그리고 나와서 먹고 다른데에서는 쇼핑하다가 1시간정도 지났는 데 사촌동생이 산 옷을 환불하고 싶다고 해서 영수증도 있고 교환환불안되는 5천원 만원짜리 옷도 아니여서 환불하러 다시 갔습니다. 그런데 영수증도 있는 환불불가라고 써져있는 옷도 아닌데 환불이 안된다는 거입니다. 환불되신 지금 다른 옷으로 교환하거나 상품교환권을 줄테니 나중에 다시왔을 때 사용하라고 하네요... 어이가 없어서 영수증도 있는 데 왜 안되냐고 물어보니까 제대로 된 이유를 말 안해주면서 계속 상품교환권을 준다고 하네요..그래서 딱히 사고싶은 건 아니지만 그냥 몇 가지 골라서 교환하고 나왔네요...
왜 영수증도 있고 환불불가 상품도 아니였는 데 환불이 안되는 거죠??