안녕하세요, 엑톡 엑소엘입니다.  지금 논란이 되고 있는 이번 필터링 사건은 100% 저희 쪽의 잘못이 맞습니다. 그 점을 인정하기 때문에 이 사과문을 통해 죄송하다는 말씀을 드리려고 합니다.

먼저 저희 엑톡에서 타 가수분들 및 타 팬덤명을 필터링을 할 때 망, 약, 뿡 등을 사용하여 필터링을 하였습니다. 그로인해 방탄, 인피니트, 샤이니, 아이콘, 빅뱅, 레드벨벳, 위너, 러블리즈 등 많은 그룹의 팬분들께 상처를 드리는 등 큰 피해를 끼쳤습니다. 이 점 고개숙여 진심으로 사과드립니다.

현재 많은 엑소엘들이 반성 중이며 앞으로는 엑소 팬톡에서 타 그룹들을 일체 언금할 것입니다. 어쩔 수 없이 언급을 해야할 상황일 경우 그룹 명 사이에 숫자를 넣는 ( 엑12소 ) 등 제대로 된 방법으로 필터링 할 것임을 약속드립니다.

다시 한 번 이번 필터링 사건으로 상처를 받으신 많은 그룹의 팬분들께 사과 드립니다.

++ ) 저희 엑톡 엑소엘을 향한 비판을 달게 받아드리겠습니다. 하지만 엑소를 향한 비난과 비판은 자제해주셨으면 합니다.