탠디몰에서 구두를샀습니다. 주문후 5일이지나도 연락이 없길래 상담원에게 전화를하였드랬지요.
상담원왈"주문 제작이므로 주문후 이제 접수서가 와서 5일지난시점부터 2주정도가 걸립니다"라고
하더라구요... 그래서 뭐 기다렸죠~~
11일 월요일 문의드린건데 14일 목요일에 왔더라구요.. 그날 시댁제사인지라 담달 22일에 와서 박스포장을 열어보았더니 신발이 정말 이게 새신이 맞나 싶더군요....
맨 첫번째사진 가죽밑 하얀부분이 양쪽색깔이 달라더 너무나 달랐습니다.
두번째 한쪽 바닥면만 까맣고 먼지같은게 뭍어있더라구요
세번째랑 네번째는 안쪽면에 본드인지뭔지 얼룩이있구요
물론 안쪽에 뭍은 얼룩은 안보입니다. 바닥도 닦으면 되구요 그런데
하얀부분이 다른색깔은 어떻게하나요ㅜㅜ
화가나서 물건주문한곳에 전화를 했드랬지요...점심시간이라서 전화를 안받는다는 멘트가나오고 1시지나서 전화를 했는데 계속안받는겁니다...(더 화가 났죠~~~~)
1시30분에 통화가되어서 이러쿵저러쿵해서 교환을 하려다가 그냥 환불해달라고 요청했어요..
접수하고나서 1월 19일이 전화가 왔습니다. 고객님께서 환불해달라고 하셔서 택배비안받고 환불처리해드리기로했다면서... 제품상에는 문제가 없다고 제작하는 분이 이야기하셨대요..
어이가 없음요.... 제눈만 이상한건지요>?????
다른사람 보여줘도 이게 어떻게 새신이냐 라고 하는데 제품문제가 없다니~~~
어디 창고에서 굴러다니는 신발 꺼내놓은것마냥 해서 보내주고서는 그렇게 이야기를 하네요..
정말 검수를 어떻게하시는건지.....