작년12월 중순 홈쇼핑에 나온 쿠X의 정수기를 렌탈해서 사용하는 사람입니다.
첫달은 그냥저냥 잘 썼는데 올해 1월달에 처음으로 문제가 발생했습니다.
물이 안나오더군요. AS 기사 불렀고 무슨 부품이 잘 막히는데 그거 때문이라며 부품교체 해 주었습니다. 2주쯤 후 또 물이 안나와서 기사님께 따로 연락드렸고 오셔서 수리해 주셨습니다.
3월달에 또 고장이 났습니다. 이번에는 물이 바닥에 흥건하더군요.
이번에도 무슨 부품이 꽉 조여져 있던것이 고장났다며 와서 부품교체 해 주었습니다.
그리고 다음날에 다시 물이 흥건히 젖어 이번엔 따로 AS 기사님께 전화드려 와서 조여주고 가셨습니다.
또 오늘 이번엔 물이 멈추지를 않습니다. 보통은 물 나오는 버튼을 한번 더 누르면 물이 멈추는데 몇번을 눌러도 소음(?)처럼 "웅~" 하는 소리만 나고 멈추지를 않아 코드를 뽑았습니다. AS는 신청했는데 아직 AS는 언제 온다는지 말은 없습니다.
4개월간 공식적으로 쿠X에 요청한 AS만 3번 비공식적으로 2번 총 5번의 AS를 받았습니다.
이런 상황인데도 교환해 달라고 하니, AS기사가 수리 불가능한 제품만 교환이 가능하다더군요.
그럼 취소해 달라고 하니 그것도 안된다더군요.
3년 약정인데.. 거의 매달 AS를 받고 있습니다.
이렇게 고장이 잦은데도 결국에 수리만 해주면 취소나 교환이 안되는 건가요 ?
AS가 접수한다고 바로 오는 것도 아니고 며칠간 생수사마시면서 겪는 불편은 어디에 이야기 해야
하나요 ? 전화상담 받으시는 분들한테는 이야기 해봐야 권한도 책임도 없으셔서 좋게 좋게 
AS 접수만 했는데.. 어디 말 할 곳 없을까요 ?
진지하게 문의 드립니다.  감사합니다.