제가 모바일이라 오타 미리 죄송합니다


궁금한점이 있어 문의 드립니다
아버지가 심부전과 뇌경석으로 혈전용해술을 받으시고
중환자실 입원하시다가 폐렴증세로 인공호흡기를 사용하시다가 증세가 호전되어 인공호흡기 이탈후 현재 간병인보호실로 엊그제 내려오셨습니다
그러던 중 간병인이 충분한 지식이나 중간 조치 (체위변경, 안약을 놓는 시간 등) 가 미흡하였습니다

제가궁금한건 간병인이 환자에 대해 제대로 된 조치를 못했을때 컴플레인이나 조치 할 수 있는 방안이 있나궁금해서 입니다

1. 밤새 산소호흡기가 빠져있어도 몰랐다가 아침 간호사가 발견하여 조치 (절대 빠지면 안됩니다 산소100%들어가고 있구요)

2. 환자 용변처리시 막말 (밖에서 들었습니다)

3. 체온이 올라가도 확인 안함 (보호자가 면회시 확인)

4. 션셕시 위생상태 불량(떨어진 카테터 재사용 장갑 미착용)

5. 보호자 면회를 거부/ 보호자가 오래있으면 불편하다네요( 전공의 지시로는 환자는 말을 계속하게 하여 뇌활동을 시켜주어야 합니다 ㅡㅡ)

6. 셕션시 스킬미흡으로 환자가 구토 (현재상황)
등등

대충이렇습니다 간병인 고용비용은 따로 지불이 되는데 이렇게 할 수 있냐 할 정도로 답답합니다
현재 아버지는 코줄로 음식물 섭취 중 이셨는데 구토 하면서 코줄이 입으로 나오게 되어 현재 제거한 상태이구요
셕션 전 기침않하시고 컨디션 좋은상태에서 예기 잘 하시다가 요청하지도 않았는데 갑자기 석션 시도한거구요
구토후 환자도 놀라셨고 현재 졸리다며 계속 주무시고 계십니다
구토중 음식물이 잘못 갈까봐 걱정이구요
담당 의사는 주말이라 확인을 못하구 있구요


법적으로 고소할수만 있다면 고소하고 싶을정도 열받네요

대학병원에 입원중이시구요 간병인실은 이곳하나라 변경도 어려울것 같구요
이 간병인 어떻게 조치 안되나요??
환자는 폐렴이 재발하면 안되서 열체크나 셕션이 잘 이루어 져야합니다
비슷한 상황에 대응하신 분이나 이런경우에 대해 잘 아시는 분들 조언 좀 부탁드립니다