평소 인터넷쇼핑을 즐겨하는 23여대생인데요,

얼마전부터 가방을 사려고 하는데,

시험기간도껴있고 과제도 많던차에 자주가는사이트와

인터넷 여기저기 구경하더중

가격에비해 괜찮다 싶은 물건을 찾았죠~!

인기가 많아 조금지연된다고 하는 문구를 보면서도

디자인이 맘에들었기에 구매했는데,

다행히 바로 다음날 왔더라구요

그런데 이게무슨,,,

가죽가방 마무리에 약품같은걸로 마무리를하는데,

그걸 잘못처리했는지, 스트랩쪽에 다 지저분하게 묻혀서있고

숄더가방끈쪽은 삐죽삐죽하게 마감질되있어 끈을잡는데 손이 긁혀서 까질정도였어요.

저도 왠만해선 환불절차도 귀찮으니까 그냥 쓸려고 하는데

도저히 이건 안대겠다 싶어서 반품하겠다고 전화를했더니 직원이

"그런 미흡한 부분들은 하자로 볼수가없어서 고객님이 택배비를 부담하셔야 합니다

  우선 착불로 보내주시고, 나중에 연락드릴께요"  라고 하는데

죄송하다는 말은 한마디언급도 없어서 기분이 좀 상했는데,

뭐- 가방을 도저히 맬지경이 아니었기때문에 보시면 반품처리를 해주겠지

아니면 돈을드려서라도 반품을해야겠다 싶었죠

다음날 전화가 왔습니다

" 고객님이 보내준 택배 잘받았는데요. 고객님이 말씀해주신 작은 하자들

반품시켜드릴려고했는데 가방앞쪽에 볼펜자국이있는데요?  고객님이 실수하셨나봐요

 저희가 처음에 보낼때와 달르기때문에 반품은 불가능하구요,

이제품으로 다시보내드려야 할것같네요 "  라고 하는겁니다

아니무슨 -  있지도 않은 볼펜자국??  정말 황당했습니다.

그러면서

" 아 고객님 당부의 말씀 드리자면,  명품가방이 아니고서는 이렇게

시중에 인터넷에서 파는 보세제품들에는 이런미세한 하자가 있을수 있거든요

뭐 다른 고객님들은 그냥 아무렇지도않게 사용하시는 분들도 많으시는데

고객님처럼 유독 지나치신분들이 있더라구요-

다음부터 명품이 아닌이상

몇만원짜리 인터넷구매시 이런부분들이 있다는점 감안해주시길바랍니다 "

라는 거에요, 

ㅎ ㅏ-  그래서 제가 그쪽분이 거기직원아 아니라 일반구매자로써

인터넷구매가 아닌 시중 가방샵에서 저물건이 그가격에 나와있으면 사시겠냐고

했더니 아무말없이 계속 전화를 끊을려고만 하더군요

내가 내돈주고 물건샀는데  하자가있어서 반품하려고하는데 말도안되는 걸로

꼬투리 잡아서 반품조취도 안해주고 오히려 다른구매자랑 비교??를 하면서

이상한 사람으로 몰고가니까 정말 기분더럽더라구요-

50분정도를 통화하는데 나중에는 욱하고 열바다서 눈물이 나는데

내가 내돈주고 뭐하는건가 싶고 아무튼 정말 속상했습니다

나중에는 더러워서 진짜 전화 끊어버렸구요

여러분 인터넷구매할때 

저같은 피해자가 생기지않게 정말 조심하세요ㅠㅠ

( 아참, 그리고 채팅습관으로인해 맞춤법틀려도 양해부탁드려용 )