사진 위에는 인터넷에 검색하면 나오는 다른지점들의  '러블리피스'라는 같은 종류 피자고요  2, 아래에  사진이 제가 오늘 m포인트 할인 50%를 받아 시켜먹은 미x터피자 상ㅎ점 피자입니다.

1월 20일 15시 34분 러블리피스라는 피자를 m포인트 할인을 받아 시켜먹었습니다.

그런데  피자상태가 말이 아니었습니다.
다른 브랜드 없는 피자만도 못한 피자 두께와 토핑의 양이 너무 너무 허술해서
처음에는 제가 주문한 피자가 아닌줄 알았습니다.

당연히 홈페이지 이미지와는 차이가 있을수 있다는건 알고 있지만
다른 지점에서 사람들이 시켜먹은걸 올린 러블리피스 피자와도 너무나 차이가 컷습니다.
피자의 절반이 텅비어있고 토핑도 3분의 1정도 밖에 올라가 있지 않습니다.
씬피자 보다 못합니다.

 브랜드 피자는 그만큼 믿고 먹는건데  할인을 받았다고 이런식으로 만들어낸다면

누가 할인 이벤트를 이용하고 싶을까요?
솔직히 카드포인트 또한 고객의 돈 아닙니까?  뭐하러 할인이벤트를 합니까?
한두번이 아닙니다.  저번에도 이렇게 부실한 피자가 왔지만 참고 넘어갔는데
이번거는 정말 아닌거 같네요

화가나서  전화를 했는데 직원 서비스상태도 엉망입니다.
나:" 아까 러블리피스 피자 인터넷으로 주문해 먹은 사람인데, m포인트 할인을 받아서 이런건지는 모르겠지만"
직원: (말끊고) "네 포인트 할인 받았잖아요?"
나: "그게아니라 할인을 받았다고 이러는지 모르겠는데  피자 토핑이 너무 부실하고 홈페이지 뿐만아니라 다른지점들 과도 너무심한 차이가나서요."
직원대응: "네~네~"
나:"보상을 받겠다는것도 아니고 저는 이거 본사 홈페이지에 고객만족 홈페이지 올리겠습니다"
직원: "네~네~알겠습니다~(비아냥)"
하고 저는 전화를 끊었습니다.

어떻게 고객이 불만을 가지고 전화를 했는데도 사과 한마디 없이 저런식으로 대응을 할수 있죠?
본사에서는 컴플레인이 들어와도 대응을 전혀 안하나요? 그러니까 본사 고객만족센터에 글 올리겠다고 해도 저렇게 당당할수 있는거 아닌가요? 컴플레인 들어와도 지점에 별다른 조치를 전혀 안가하나봐요?
할인을 받았다고해서 어떻게 이런품질의 피자를 제공 할수 있는지 전혀 이해가 안되네요 

저두 사진이 같은 종류 피자로 보이시나요...?

 +)추가 

지점 알고 싶으시다는 분들 제가 사는 집 주소를 자세히 보시면 알수 있습니다.

본사 랑 전화했는데요 본사의 조치

 1.관리자한테 철저히 관리하라하겠다. 영업점 평가에 반영하겠다

->  내가 확인할 길은 없음 어떻게 확인하냐 했더니 회사내부 규정상 말하기 힘들다함;;;;뭔소리인지

2.상ㅎ점의 사과

->본사직원과의 전화에서도  통화제대로 안되고 배째라는 식으로 했나봄

  사과 절대 못하겠다고 함;;;

점장이 피자도 만들고 그러더라고요 그러니까 할인받았다고 이따위로 만든거 같음

안그래도 여기 본사 사장 경비원한테 갑질하고 폭행했다더니 ;;;;;;;;;;

본사가 이정도 대응밖에 못하니까 매장에서도 본사 홈페이지에 올린다고 해도 "네네~"이따위로

너 하나 짖어봤자 나는상관없다 하면서 그러든지 말든지이런식으로 배째라는 식으로 나온거 같네요. 진짜 개인이 할 수 있는 일은 없고 억울하네요 이렇게 글을 써서 많은 사람들이 알게하는 것밖에는 

 이런 쓰레기 마인드로 일하는 매장은 정말 벌을 받았으면 좋겠네요

많은 사람들이 알고 널리 널리 퍼질수 있게 추천, 댓글 많이 부탁드립니다.

+)추가추가

할인과 무슨상관이냐 같은지점을 비교해야 되는거 아니냐 남기셔서 설명해드리겠습니다.

제 기억으로 저희 동네에 이 지점이 생긴지 7,8년째 되가는 거로 압니다.

그 오랜시간 동안 직접가서 먹기도 했고, 할인 없이 시켜먹었을 때도 있었는데 그때에는 정상적인 피자를 받았고요

최근 m포인트 할인 행사가 생기면서 인터넷주문을 통해 할인을 이용하니까 이 따위의 피자를 만들어 주더라고요

 그리고 '할인이 없을때랑 차이가 난다면 그건 쓰레기인데 평소에도 그러는 매장일수도 있다'라는 뉘양스의 댓글들이 있어서 그러는데요 할인이 없더라도 평소에도  이런 피자를 제공했다면.....;;;  그건 더 더 이상한 매장아닐까요? 평소에도 저러는거면 괜찮다는 뜻인지  의미가 이해하기 힘드네요;; 

답이 되면 좋겠습니다.

그리고 본사에서는 "재료가 빠진게 없으니 문제될껀 없다." 라고 말했는데 재료를 넣기만 했으면 그 재료의 양이 정량이든, 1/2이든 1/3이든 1/10이든 상관 없다는 말인가요? 본사 대응도 정말 맘에 안드네요;;;;;;

본사가 이야기를 해도 사과는 죽어도 못하겠다 배째라는 식으로 나오는 상ㅎ점의 태도가 가장문제지만요

한가지 더 덧붙여

이런 비양심적인 마인드로 장사하는 매장도 있지만 그래도 전국에는 진짜 할인이 있든 없든 제대로된 피자를 제공하고 양심적으로 운영하는 점주분들도 많을 것으로 생각합니다. 일부의 비양심적 점주가 하는 행동이라고 생각하시고 그분들께는 피해 없길 바랍니다.