직장다닐때 네이트온으로 메신저를 사용하기 위해
네이트 아이디를 굳이 만들었다가
블리자드 ID를 가입할 때 잘 쓰지도 않는 네이트 메일로 설정을 해뒀는데
게임 가입을 위해 블리자드 ID를 찾던 중 외국 사이트라 그런지
바뀐 폰번호로는 찾을 수가 없다 그러더군요.
할수 없이 찾다보니 메일 비밀번호가 생각이 나지 않아서
비밀번호를 찾기 시작했는데 Pass 어플도 받고
유료로 로그인플러스까지 받아서 확인을 해도 확인이 안되는겁니다.
돈은 돈대로 들이고 이게 뭔가 싶어 고객센터에 전화를 했는데
고객센터에서는 제 핸드폰이 인증이 되지 않아서 제 정보로 찾을 수가 없다는 겁니다.
가입할때 분명히 기입을 했는데 이게 무슨 황당한 상황인지..
그랬더니 통신사에 문의를 해서 개인정보 열람관련한 서류를 보내야 한다는데
여기서 의문이 하나 들더라구요.
어차피 지금 제가 그런 자료를 보내도 본인 정보인지 대조 확인이 가능할까?
저는 어이가 없고 황당하기까지 했습니다.
회원을 가입시켜놓고 회원의 정보가 바뀌었을 때 본인인지 아닌지 확인도 불가능한
방식으로 확인을 하는게 보안상 안전한것인지 말입니다.
혹여나 동명이인이 자기 아이디라고 주장하고 통신사에 네이트 팩스번호로 정보서류 하나 보내달라고 하면
내 아이디 되는 거 아닌가요?
그리고 더 어처구니 없는 부분을 발견했습니다.
고객센터를 보시면 캡쳐한 자료가 나오는데요.
번호 변경을 하면 자동해지가 된다고 하는데요.
아직 있네요? 제 아이디가???
번호가 바뀔때마다 재가입이요?
지금 혹시 천리안, 나우누리 시절로 돌아간건가요?
너무 오바하는거 아니냐고 하시는 분들이 계실수도 있어요.
왜이렇게 열폭하냐 이런식으로 말이죠.
정말 개쌍욕이 나오려는걸 참는중인데요.
개인정보가 중요시 된다고 뉴스에서도 매일 나오는데
차라리 아이디가 없어진거면 똑같은 아이디로 새로 만들었겠죠 저도..
어찌어찌 하다보니 찾게 되었는데
찾은건 정말 다행한 일이겠죠.
일단 제가 1차적으로 화가 난건 이런식이면 누군가가 범죄를 저질러도
확인조차 안된다는 사실이잖아요. 악용을 해도 되는 사이트라고 해도 할말이 없겠어요. 그쵸?
여러분들은 이런 사이트 걱정없이 편안하게 사용하실 수 있나요?
핸드폰 전호가 바뀌어도 핸드폰 본인인증으로는 본인 확인조차 못하는 사이트인데
물론 안까먹으면 되죠.
근데 이게 정말 안전한 걸까요?
지금같은 정보화 시대에???
그리고 아직도 이런 물렁한 보안 시스템을 사용하는 곳에
제가 통신사에 요청한 자료를 보냈을때
제 개인정보가 안전하게 처리가 될까요?
여러분들의 생각도 궁금합니다.
여러분들은 어떻게 생각하시나요?
※ 요약
네이트 비밀번호를 잃어버리고 폰번호가 바뀐 상태에서 바뀐번호로
Pass 앱을 이용해서 확인해도 본인 확인이 안되는 시스템인데
네이트의 회원관리 방식에는 과연 허점이 없는가?
고객들이 안심하고 사용해도 괜찮은가?
