저는 처음에 봤을 때 뭔가, 하고 이불 변경을 요구했습니다.
직원을 부르겠다고 말했고 직원은 한참이 지나도 오지 않았습니다.
자세히 보다가 애액이라는 것을 눈치채고 룸 변경을 전화로 여구하게 되었습니다. 이 과정에서 저는 룸 업그레이드를 요구하지 않았습니다.
전화를 받은 직원은 자신의 직원이 아직도 도착하지 않았느냐며 정확한 말을 삼기고 직원을 빨리 보내겠다고 했습니다.
한참이 지나도 직원이 오지 않아 전액 환불을 요구했는데 전액 환불을 요구한 지 10분 이상이 지난 후에야 와서는 환불은 안된다면서 침대를 살폈습니다.
당시 제 이불 사진입니다.
결론부터 말씀드리자면, 저는 환불을 받지 못했습니다. 저는 호텔 측의 제대로 된 사과 역시도 받지 못했습니다. 오히려 이불을 보고는 저희를 의심했습니다. 상식적으로 동성 친구 2명이 여행을 가는데 저런 게 어떻게 일어나겠습니까? 트윈룸으로 잡았는데 누가 저런 짓을 하겠어요. 그래서 화가 나서 가겠다고 하니 룸 업그레이드 사켜주겠다면서 말로 꼬셨습니다. 저에게 의심의 말을 하셨다는 것 자체를 잊으신 모양입니다;;
