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항공사 VOC에 난리난 블라인드

+2021년 01월 14일 랭킹 더보기
ㅇㅇ |2021.01.13 21:15
조회 245,176 |추천 457
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추천수457
반대수14
베플ㅇㅇ|2021.01.13 23:14
승객은 처음에 카레 안줬다 말하면 될걸 굳이 언제 갖다주나보자는 식으로 수동공격 한거 보니까 성격 별로인듯... 그걸로 블라인드에서 항공사 직원들이 승객 탓 하는게 제일 이상함. 어쨌든 서비스가 제대로 제공안된건 맞잖음. 수동공격적인 사람이 한두사람임? 실수하고 혼나고 그걸로 교육받고 하는거까진 그렇다 하는데, 문제는 그런 실수 한 사람을 바로 강등시켜버리고 앞으로 승진은 꿈도 꾸지 못하게 시스템을 만들어놓은 회사라고 생각함. 승객탓을 왜해
베플킁킁|2021.01.13 22:54
이건 커리누락이 큰문제는 아님 일단 누락되었고 승객들 밥도 다 먹어가는 상황에 본인 혼자 먹기 그러니 안먹고 치워 달라는거고 정말미안하면 죄송하다 저희 실수다 재발하지 않도록 교육하겠다 혹시라도 여정중에 불편하신 사항이 있으시면 바로 이야기해달라 혹시 뭐라도 드신다면 바로 준빈해드리겠다 정말 죄송하다 이러고 뭐 쿠폰이나 이런걸 챙겨 주던가하지 직원도 사람이니 실수할수있다 이러면 누가 화가 안남?? 우리도 사람이니 실수 할수 있어 니가 이해해 이런건데
베플ㅇ|2021.01.13 21:26
팀장은 왜 승객 탓을 해 저 사람은 식사 대응에 항의한게 아니라 서비스 미제공한 주제에 손님 탓 한걸 항의한거잖아
찬반ㅇㅇ|2021.01.13 21:45 전체보기
애초에 직원실수는 맞는데 이사람 좀 무서움 글에선 그냥 입맛없어서 냅다 잤다고해놓고 VOC올린 내용보니까 무언가 잘못된거같지않냐고 반문했다는게. 그냥 좀 무서움 한국인의 정서까지 들먹일일인가저게? 그냥 치킨커리가 누락됐으니까 다시 달라하면 되잖아 불쾌했으면 앞에서 뭐라하면되잖아 굳이굳이 브이오씨올리고 그뒤에도 뭔가 한건했다(!) 느낌으로 글까지 올리는거보니까 보통사람은 아닌거같음 뭔가 다른세상에 사는사람같아서 무서움..
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