기업 10곳 중 9곳 “MZ세대 직원 동기부여 어려워”

기업 10곳 중 9곳은 기업들이 미래를 맡을 ‘젊은 피’인 MZ세대 직원들을 동기부여하는 데 어려움을 겪는 것으로 나타났다. 23일 사람인이 기업 403개사를 대상으로 ‘MZ세대 직원을 동기부여 현황’을 조사한 결과에 따르면 85.1%가 ‘동기부여하기 어렵다’고 밝혔다.
이들 기업이 MZ세대 직원들을 동기부여하기 어려운 이유는 ‘장기 근속 의지가 적고 애사심이 약함’(71.7%, 복수응답)이 1위였다. 

이어 ▲이전 세대에 비해 원하는 보상 수준이 높음(47.8%) ▲일정 수준의 성취만 달성하고자 함(40.5%) ▲수직적 조직문화를 못 견딤(34.1%) ▲협동심, 배려 등이 약함’(28.6%) ▲승진 등의 보상에 관심 낮음(14.3%) 등의 순이었다. 

MZ세대에 대한 동기부여가 어려워 겪는 피해로는 ‘MZ세대 직원들의 퇴사 발생’(57.7%, 복수응답)을 첫 번째로 꼽았다. ▲조직 문화의 퇴행 및 결속력의 약화(43.1%) ▲해당 조직의 업무 성과 저하(33.8%) ▲MZ 이외 세대 직원들의 불만 증가(31.5%) ▲전사적인 경쟁력 약화(16.6%) 등의 응답도 있었다. 전체 응답 기업의 절반 이상(51.6%)은 MZ세대 직원들의 동기부여를 위해 노력하는 것이 ‘있다’고 밝혔다.
구체적으로는 ▲워라밸 강화로 MZ세대의 니즈 충족(51%, 복수응답) ▲수평적이고 개방적인 조직문화 확대(38.5%) ▲직원 케어 강화(35.6%) ▲일의 목적 등을 지속적으로 공유(35.1%) ▲투명한 경영 정보 공유 등 소통강화(33.2%) ▲직무역량 등 개인 성장을 위한 지원(26.4%) ▲보상 수준을 크게 인상(17.8%) 등의 노력을 하고 있었다. 이러한 노력이 실제로 MZ세대 직원의 동기부여를 이끌어내는데 도움이 됐는지에 대해서는 과반 이상(65.4%)이 ‘약간 도움이 됐다’고 답했다. ‘매우 도움이 됐다’는 응답도 10%였다.