연락도 받지 못한 상태입니다.

손톱은 여전히 통증이 심해 일상생활도 제대로

못할 수준입니다.

오히려 적반하장으로 나오는 네일샵 주인이

절대 용서가 안되는 상황입니다.

네일샵 주인이 올린 반박글에 쓴 댓글

+) 댓글 하나하나 다 읽어보았습니다.

많은 분들이 공감해주시고 분개해주셔서

조금이나마 위로가 되는것 같습니다.

오늘 아침 해당 샵 네이버 예약으로 리뷰 올렸으며,

샵주인이 여기서 더 적반하장으로 나오면

법적 대응 예정입니다.

손톱 전체샷

안녕하세요.

오늘 너무 억울한 일을 당해서

태어나 처음으로 판에 글을 써봅니다.

이상태로는 잠이 안올것 같아서요.

그리고 네일을 한번이라도 받아보신분들,

네일 전문가분들께 조언을 구하고 싶어 작성합니다.

평소 네일받기를 좋아해서

손톱연장을 하려고 

네이버 평점이 꽤나 높은곳으로

예약을 잡고 방문을 했습니다.

평소에도 한달에 한번꼴로 네일샵을 갔었지만

손톱연장은 오늘이 처음이라,

네일샵 주인에게 연장이 처음이라고 말씀드렸고

설레는 마음에 시술을 시작했습니다.

1시간정도 흘렀을까,

문제는 젤을 얹고 나서부터였습니다.

대리석만큼 두꺼워진 셋째손톱

손톱연장은 처음 받아봤지만

평소 유튜브나 인스타에서 영상을

많이 보고 온 상태여서

처음 받는 저도 이상한 점을 느낄 수 있었습니다.

우선 손톱마다 젤의 두께가 제각각이었습니다.

큐어링 후 팁을 떼어낸것을 보고

왼쪽 세번째 손톱이 대리석만큼 두껍길래

샵주인도 '어머 여긴 너무두껍네' 라고

말 할 정도로 젤 도포가 잘못되어있었습니다.

추후 조치를 취해주겠지 싶어

최대한 시술에 방해가 되지 않게끔

뭐가 잘못되었나요? 라고 여쭤 보았을땐

아니라며 계속해서 시술을 이어나갔습니다.

문제는 이뿐만이 아니었습니다.

가장 중요한 연장 길이에 대해서는

어떻게 할지, 예시조차 보여주지 않았고

처음 해보는 저는

'한 1센치 정도, 너무 길지만 않게 해주세요'

라고 말씀드렸습니다.

그렇게 주인장은 알겠다는 말과함께 

젤도포를 끝내고 젤을 굳혀

파일로 손톱을 갈아내었고

결과는 참담했습니다.

손톱마다 젤의 길이와 두께가

모두 제각각인데다

오른손 엄지는 1센치가 아닌

1미리가 되어있었습니다.

이건 정말 아닌것 같다 싶어 

혹시 여기서 조금더

길게 해주실 수 있는지 여쭈어보았지만

그렇게는 불가능하다고 하셨고,

저 또한 시간이 많이 지체되어

(두시간이 흘러있었습니다)

다음 예약 손님에게 해가 될까봐

그러면 다른 손톱들과 비슷한 길이로

마무리만 지어달라고 말씀 드렸습니다.

이미 여기서부터 저도 반 포기 상태였습니다...

10만원짜리 거금을 들여 큰맘먹고 온 만큼

실망이 너무 컸습니다.

왜 네이버 평점이 4.95점인지

이해가 되지 않았습니다.

타 샵에 비해 큐티클 제거부터

기초관리가 너무 서툴러보였고

샵을 연지 얼마 안된 티가 나길래,

다른 손님들도 연장을 많이 하시는지

대화중 조심스레 여쭈어 보았습니다.

답변은 더욱 충격적이었습니다.

사실 본인이 이 가게를 인수한지는 이틀째이고,

이전 주인이 연장 재료로 폴리(재료명은 잘 모르겠습니다)

제재를 사용하셨다가 재료를 다 두고가셨는데

이걸 아깝게 버리냐, 

아까워서 그냥 쓰고있다며

(본인은 원래 젤 연장을 주로 한다고 합니다) 

호호 웃어 넘기더라구요.

답변을 듣고 정말 표정관리가 안돼서

당장이라도 뛰쳐나가고 싶었습니다...

평점이 좋은 가게 상호명과 리뷰는

이전 주인이 만들어놓았던 것이고

이를 그대로 인수한 채

새로운 주인이 와서 장사를 하는건

아니라는 생각이 들었습니다.

게다가 재료의 숙지와 연장에 대한 기술도

아예 없어보여 자격증은 있는지 의심이 들었고

여기서부터 신뢰를 아예 잃었습니다.

그래서 주인장에게 

내가 아는 연장과는 많이 다른것같고

이건 아닌것 같다고 말씀 드렸더니

컬러로 덮으면 괜찮다고 말하시길래

도저히 이해가 안되어서 그럼 사진찍고 제 주변사람들에게

이렇게 연장하는게 맞는지 물어봐도 되겠냐고

양해를 구했습니다.

그랬더니 자신있게 그러시라고 하셔서

저는 사진을 찍었고,

한 세장정도 찍었을때 쯤 아차 싶었는지

갑자기 제 손을 낚아채고는 사진찍지 말고

찍은 사진 보는 앞에서 다 지우라고

협박아닌 협박을 하기 시작했습니다.

저는 제 손 사진을 제가 찍는데 왜 막으시냐,

그리고 방금 사진 찍어도 된다 하지 않으셨냐며

당연히 싫다고 말씀드렸고

그분은 심지어 제 핸드폰을 빼앗으려고까지 하며

둘이 몸싸움을 벌이게 되었습니다.

여기서부턴 도저히 말이 안통하고

1인샵이라 손님이 저밖에 없어서

증거물을 남기는게 맞다는 생각이 들어 

휴대폰으로 녹음을 시작했습니다.

주인장도 도구를 집어 던지듯 내려놓더니 태도가 돌변했고

저는 더이상 이 상황에서 시술을 받고 싶지 않아서

녹음중이라는 사실을 밝히며

지인들에게 알리겠다고 하였습니다.

그랬더니 주인장이 말을 바꾸며

그럼 돈은 아예 안받을테니

하던 거 마무리만 하게 해달라고 하더라구요.

저는 그럼 그렇게라도 마무리를 해주시라 하였고 

다시 시술을 진행하였습니다.

심지어 주인장은 다시해주겠다는 말도 반복하며

오른쪽 엄지부분 연장은 아예 드릴로 갈아버렸습니다. 

이 과정에서 생손톱이 많이 갈려나갔습니다.

5분가량 흘렀을까,

주인장이 다시 생각을 해보니

돈은 받고싶었는지 갑자기

본인 시간 소비한것에 대한 지불을 하라며

(저도 제 시간을 써가며 온건 생각이 안드셨나봅니다)

갈땐 가더라도 케어비는 주고가라며

케어비를 요구하였고

저는 왜 아까랑 말이 다르냐,

오기전보다 상태가 더 안좋아졌는데 무슨 케어냐며 

2차전이 시작되었습니다.

주인장은 돈을 안주면 경찰에 신고하겠다 하였고

저는 그렇게 하시라 했고

왼손은 연장이 덕지덕지 된채로,

오른손은 손톱이 아작난상태로

시술이 마무리 되었습니다.

드릴로 갈아버린 엄지손톱

이미 손톱은 드릴로 너무 갈아서 

얇아진채 물렁거리는 상태였고

저는 여기에 더 있어봤자 싸움만 커질 뿐

더이상 득이 될게 없다는 생각이 들어

그자리에서 샵 밖으로 나왔습니다.

주인장은 경찰을 불렀고

저는 경찰과 대면없이 바로 귀가하였습니다.

하루가 지난 아직까지 연락이 없는걸 보면

경찰도 자초지종을 듣고는

손님에겐 잘못이 없다는 판단이 섰겠지요.

저는아직까지도 아무런 사과조차 받지 못했고

주인장은 끝까지 본인의 잘못을 인정하지 않고

오히려 적반하장으로 나온채 있는 중입니다. 

저는 오늘 기분좋게 네일을 받으러 갔다가

온전한 3시간을 버리고

아작난 손톱과 스트레스만 얻고 왔습니다.

지금도 손톱이 누르기만 해도 너무 아프고

생손톱에 다이아몬드마냥

36각형으로 드릴 자국이 남아서

내일 병원에 가볼 생각입니다.

드릴로 갈아 파인 생손톱 자국

드릴로 너무 갈아 얇아지고 각진 엄지손톱

리뷰와 평점 좋은 가게를 인수해서

실력없는 사장이 그대로 손님을 받는건

아니라는 생각이 듭니다.

많은분들이 이 글을 보시고

높은 평점과 리뷰에 속아넘어가지 않으시길 바랍니다.

혹시라도 이쪽으로 전문가분들이나 경험자분들이 계시다면

댓글 남겨주시면 감사하겠습니다.