저희집은 8년동안 비숑을 키우고있어요
키우면서 털도 많이 엉켜봤고 태생부터 많은 피부종 때문에 병원도 많이 다니며 고생도 꽤나 많이 했습니다
비숑미용 여러군데 다녀봤어요 8년동안 이사도 했었고
다니던곳이 문을 닫기도 했구요.
그래도 대기업에서 만들어 운영하는 펫샵이니 당연히 미용사분도 실력자겠지 믿고 맡겼습니다
광명시 소하동에 있는 대형마트 안에있는 펫샵입니다
찾아보니 마트 자체에서 만든 펫브랜드라구 하더라구요..
보이시나요? 한마디 언질없이 머리 엉킨거 풀다가 미는게 편할거같아서 밀어버리셨다고 하네요.
저희는 분명 곰돌이컷을 원한다고 했구요
눈털이 자주찔려서 눈털만 깊게 다듬어달라고 부탁드렸습니다만 돌아온 아이는 뒷통수가 다 밀려있고
눈털은 눈을 계속 찌르고 눈안에는 털들이 잔뜩 엉겨있었습니다. 그리고 나서 본인 엉킨털푸느라 고생했다는 말만 많이도 하시더라구요.. 너무 열받아서 오늘 찾아가서 혹시 저희애를 푸들로 착각하신거냐 여쭸습니다 (혹시 착각한거 인정하고 사과하면 용서할 마음이었어요) 근데 아니라면서 비숑 견주들중에 푸들처럼 하는 미용을 원하는 분들이 있다면서 말도안되는 변명을 하더라구요?
상식적으로 엉켜서 밀었다고 한들 3mm로 뒷통수를 미는 미용사가 어디있나요..? 너무 분하고 화가나서 판에다가라도 글 씁니다. 저는 환불 바라지않고 원하지않아요
동물을 가장 생각해야하는 직업군이 이런식으로 애를 만들어놓은게 말이 안된다고 생각해요. 다른피해자 생기기전에 관두시는게 맞다고 생각합니다..
피부종이 심한아이라 밤낮으로 긁고 피딱지에 피부에 상처까지 난리도 아니네요..
너무 속상합니다..
누구나 아는 대형마트에서 이런분이 일하고 있는게 말이 안되는거같아요..
밑 사진은 다른곳에서 미용후입니다!
(추가글 ++)
그냥 더이상 글 안쓰려고했는데 오해하시고 계신 부분이 있는것같아 글 남깁니다. 그리고 댓글다신분 중에 저희 개 미용사분. 그런식의 글은 저희가 지금보다 더 화만 난다는걸 기억해주셨으면 좋겠네요.
일단 다들 오해하고 계시는게 이분 초보가 아닙니다..
하...ㅋㅋㅋ 이분 매우 경력직이세요..
저희도 초보고 경력이 없거나
나이가 어리고 사과를 제대로 했다면 그냥 용서했을거에요..
사실 뭐 어떻게 하겠어요..
미안하다고 하면 저희도 뭐 할말이없죠..
처음엔 그냥 제대로 된 사과라도 받고 끝낼 마음이었습니다.
매니저님한테 연락했을때 매니저님은 우선 환불먼저 꺼냈습니다. 저희는 환불을 원한게 아닌데도요.
환불은 됐고 미용사분을 뵙고싶다 했을땐 기업정책상 실수한 사원과 고객은 만날수없다는 말도안되는 말을 들었고.
계속 환불을 말씀하시면서 그분이 퇴근하셔서 계속연락하기가 좀 그렇다고 하시더라구요.. ㅋㅋ
그리고 다음날 출근하셔서 미용사분한테 연락이왔습니다.
본인 퇴근시간전에 찾아와달라구요 하.. ㅋㅋㅋ
네, 그래서 퇴근시간전에 찾아가드렸습니다.
처음 저희를 봤을때 저희 개 이름도 모르시더라구요.
아! 오셨구나~ 그 이름이..?? 이름이 뭐더라..?? 이러시더라구요..그분 아닌줄알았어요 그래요 뭐 그럴수있다 칩시다.
그리고 나서 성함을 물었을땐 아! 저 거꾸로 해도 똑같은
ㅇㄴㅇ에요! 라고 밝게 말씀하시는걸 보면서
아 이분은 미안한마음이 없구나 라고 느꼈어요..
저희가 하는 모든 말은 말꼬리를 잡고 변명과 이유를 갖다붙였어요. 비숑 견주들중에 푸들처럼 이용하길 원하는 경우가 있어서 그랬다. 얼굴 라인을 따라 민것도 그런이유다. 뒷통수 귀를 그렇게 밀어버린건 이유가있었다. 이런식이었죠.
사과를 하길 원했는데 모든 것엔 이유가 있었고
본인이 잘못한건 밀기전에 얘기안한것 그뿐 이라는 느낌이 강하게 들었습니다. 이분은 미안한 마음이 없었고 저희는 제대로된 사과를 못들었어요. 그렇게 많은 변명이 붙어있는 사과가, 주인탓을 하고, 본인이 실수한 강아지이름도 모르고 하는 사과가, 상황판단 못하고 본인 이름을 유쾌하게 소개한 사람이 한 그게 사과일까요?
오히려 매니저님 사과가 더 진정성 있게 느껴졌습니다.
환불을 해주겠고 털이 자라나는 기간동안 미용을 해주시겠다고 하시는데.. 솔직히 이지경이 돼서 어떻게 맡기나요..?
경력이 오래되신 분이라 믿고 맡기시라고 하더라구요..
경력이 오래된 분이 저희 개는 왜 이딴식으로 만들어놓으셨을까요? 경력이 오래돼서 본인 판단이 주인 생각보다 베스트라고 생각하셨던걸까요? 저희는 제대로 사과받지 못했습니다.
강아지 관리 못했다는 말 있는데.
저희는 집에서 목욕도 자주시키고 빗질도 항상합니다.
모량이 특히 많은아이라 자주엉키는 편인건 맞아요.
미용사분들도 힘들어 하시는걸 알아서 미용전 주로 빗겨갑니다.
저같으면 여기서 주인이 잘못했네 댓글달시간에 다시 연락해서 사과문자라도 했겠어요 미용사님. 담당자뒤에 매니저뒤에 숨어서 본인실수 다른사람들이 사과하게해서 좋겠네요. 본인 실수 본인이 책임지세요. 남탓하지마시구요
현재 저희아이 피부는 다 긁어서 터졌구요.
밤새 긁고 핥고 스트레스 받아서 이곳저곳 마킹에 난리도 아니네요..
아 위 사진은 다른곳 미용이 맞습니다!
제가 잘못써놨어요 ㅠㅠ
이사진이 미용직전이에요!
엉켰을수 있고, 실수할 수도 있습니다.
변명하지않고 본인 잘못을 인정하고 사과하면
누가 이해를 못해주겠어요.
저희는 이미 그분 태도 때문에, 아이 상태 때문에
많이 속상하고 화납니다.
컴플레인 제대로 걸어본것도 처음인데
돌아오는 말은 당사자가 아닌 다른 분들의 사과와 위로뿐입니다.
저는 억울하기도하지만 다른분들은 이 미용사한테 피해없길 바래서 쓴 글이니 오해하지 않으셨음 좋겠습니다.
