안녕하세요. 너무 화가나서 여기까지 등판했네요.
이곳에 글 처음 써봅니다. 내용이 좀 길어요. 경기도 성남 살고 있구요. 본인 사정으로 수업일 변경은 가능하고 
저희 가족 스케줄로 인한 변경 요청은 몰아서 2주 하신다기에 
하루에 2주치는 좀 그렇다니까 그건 어머님 사정이라 안된다네요
참고로 한번 3주치 하루에 다끝낸적 있음 
그러다 갑자기 애가 하고 싶은것만 하려하고 애가 못해서 못가르치신다네요 
참고로 애기가 다 듣고 있는 상황에서요. 따로 대화 요청 한거 아님 현관에서 한 대화임
애가 듣고 있는 상황에 이렇게 말하는 주황색 W 학습지 방문선생님 
사과 해야 하는거 아닌가요?? 

--------------------------------상세내용6세 아이 작년 10월부터 주황색 W학습지로 방문학습 중이었습니다.
처음 오신 선생님은 첫날 10분 두번쨰 정상수업 세번째 50분  그후 연락없이 미방문
전화 드리니 안받고 그 후 연락 주셔서 아파서 못오셨다더군요
그래서 선생님 변경 요청 드렸구 새로 오신 선생님께 초반에 제가 한달만에
선생님이 또 교체 되는 부분이다보니 초반엔 최대한 아이에게 맞춰서 수업 진행 요청 했습니다.
그 당시 아이 나이가 5살이니 학습 진도 보다는 앉아서 듣는거라도 배우는게 필요하다 판단
그리 말씀 드렸습니다. 그래서 수업도 추가해서 20분씩 진행했구요.
저희가 맞벌이다보니 7시 방문수업 요청했고 10분 정도씩 늦으시는건 저희도 크게 말안했습니다
아이 수업 진도 같은것도 아이한테 맞춰서 상황 보시면서 진행 요청 드려서 
크게 불만도 없었습니다. 근데 아이가 아파서 저희 사정으로 빠진적도 있고 선생님이
개인 사정으로 당일 연락 주셔서 못오신다고 하신적도 있는데
그 수업을 하루만에 3주분을 진행 하시더라구요
너무 오래 계셔서 혹시나 해서 여쭤봤더니 역시나 한번에 진행 하신게 맞더라구요
가시려고 할떄 제가 따로 묻지 않았음 말씀 안하셨을 상황이었습니다.
그리고 20분 수업을 10분만에 나오신 경우도 있었습니다.
그리고 4월 27일 수업이 끝나고 저희가 5월 4일 지방에서 가족 모임이 있어서
수업 진행이 어려울꺼 같다고 말씀 드렸더니 본인도 5월 18일 개인적인 일로 수업 진행이 
어려우시다고 6월이 5주 차니 본인 사정으로 못하는 수업은 그때 하시겠다더군요
그래서 그럼 저희 사정으로 못하는 주는요? 라고 말씀 드리니 그 다음주 수업때
한번에 하시겠다기에 저번 일이 기억나서 그렇게 하니 애가 힘들어하고 기억 못하는거 같다
말씀 드리니 혹시 다른날 보충은 안되겠냐니 그건 어머님 사정이잖아요. 
라고 말씀 하시더라구요. 그래서 그런말씀이 어딨냐 했더니 앞에 말씀 쓴 내용을 말하시면서
어머님이 아이한테 맞추라고 해서 진행 했고 애가 한가지 맘에 들면 그거만 반복적으로 하려하고
아무것도 모르면 안되겠다 싶어서 자기가 끌어 보려 했지만 애기가 못해서 수업을 못하시겠데요
제가 애가 다 알면 방문 학습지 진행을 할 일이 있을까요? 저랑 따로 둘이서 말씀 하신거면
저도 이렇게 까지 화가 나지 않습니다. 저희가 이야기 하는곳은 현관이었고 거실에
해당 수업 받던 작은아이랑 큰애랑 애빠가 있는데 거기있던 아이들이 다 듣고 있는데
애가 못하니까 본인은 수업을 못하시겠다고 말씀하시는데 순간 너무 어이없고 화가 났습니다.
거기서 싸워봤자 저희 손해같길래 우선 생각 정리 필요하니 가시라고 하시고
해당 지국에 통화했네요. 상황 전달하니 그 다음날 전화 주셔서 제가 원하는대로 해주신다고 
죄송하다고 하시길래 계약 철회와 사과 요청 드렸습니다.
그 학습지 선생님이 맨날 없어서 교체 힘들다고 하셔서 스트레스 받고 싶지 않아서
드린 요청이구 선생님이 원치 않으실 경우 사과 못받는다네요
그래도 전 애듣는데 그런 말 하신분께 사과 받고 싶다고 요청 드렸습니다.
2주간 처리 중인건지 연락 없길래 전화했더니 전화 안받길래 고객센터 문의했고
문의 했더니 문제된 계약건이 확인이 안된다 하더라구요
그러다 지국분이랑 통화했는데 처리 다 되면 연락 주시려고 했다네요. 
그리고 사과 받고 싶다 다시 말씀드렸더니 본인도 페널티 받으면서 계약철회 처리 중이고
사과는 본인이 싫다면 어쩔수 없다 하고 하시는데
솔직히 애듣는데서 그렇게 말한게 제일 큰 상처고 화가 나는건데
내가 손해보면서 철회 해주니까 그걸로 만족하라는거 같아서 너무 화가나서 여기 글써요.
사과 요청 드리는게 제가 잘 못 된거 예요??
댓글 주시면 참고 할까 합니다. 
참고 유치원 잘 다니고 있고 다른데서는 문제 없습니다. 
참고로 방문선생님 포함되어 있는 수업 계약한거라 선생님 부분에 대한 클레임 적용 될 수 있는거
확인하고 요청 드린부분입니다.