상품 구입해서 사은품 받고, 그 상품을 반품 할때
당연히 사은품도 같이 보내지 않나요?

설명할 필요도 없는 상식이라 생각했는데
그걸 왜 줘야 하냐는 사람이 있어 많이 당황스럽네요

뭐라고 설명해 줘야 이해를 할까요