쇼핑몰에서 지그재그앱통해서 옷을 구매했습니다.

근데 다른 타사이트가 반값이나 저렴한거에요.

그래서 그 택배 받자마자 뜯어보지도않고 바로 반품신청했습니다

근데 반품신청을 계속 거절하는거에요

홈페이지에 단순변심으로인한 교환환불 불가하다고 명시해놨다면서

1:1 주문제작상품 이런것도아니고 그냥 기성상품이고 배송 3일만에 바로 왔었습니다

소비자보호센터,지그재그측에서 개인 쇼핑몰에 단순명시한건 실제 규정과는 관련 없어서, 효력없다고 안내받았고

법 자체가 소비자는 7일안에 반품신청해서 택배 보내면 환불 받을수 있고요

소비자보호센터에 신고해서 공문 계속 보냈는데도

한달동안 계속 연락없고 그러더니

소보원에서 그냥 택배 보내라고 하시길래

지금 반송택배 제가 보낸지 3주가 넘었는데 공문 한번 더 보내니까

택배를 뜯자마자 강한 향수냄새가 나서 반품이 불가하다고 오늘 그랬다네요?

저는 택배를 뜯어본적도 없는데.

두달째 이러고 있습니다.

소비자를 기만하고, 우롱하고 거짓까지 하는 쇼핑몰이 존재합니다.