신발 쇼핑몰에서 어그부츠를 구입했습니다
왼쪽만 걸을때 마다 뭐가 찌르는 느낌이 들면서 아팠습니다
(어그부츠 구조물 때문에 그런 것 같습니다)
무시하고 계속 신고 있다가 집에 와서 보니 까져서 피가 나고 있더라고요
새 신발을 처음 신어서 아직은 뻣뻣해서 그런거겠지 라고 생각해서
두 번째로 신발을 신고 밖을 나갔는데 여전히 까져서 피가 났습니다
쇼핑몰에 전화해서 위의 내용을 말하고 왼쪽만 교환 요청을 했습니다
며칠이 지나 쇼핑몰에서 연락이 오더니 상품 검수를 했는데
뭐가 걸릴만한 것이 없어 교환을 못 해주겠다고 합니다
그래서 제가 어그부츠가 단화도 아니고 털신인데 뒷꿈치가 까지는 것이 이해가 안 된다고 했더니
쇼핑몰측에서는 걷는 자세나 발 모양 때문 일수도 있다고 고객님의 개인적인 문제이니 교환은 어렵다고 하더라고요
걷는 자세나 발 모양 때문에 그럴 수도 있다는게 말이 안 된다고 생각합니다
어그부츠 신을때 마다 계속 피 흘리면서 신을 수도 없고
제 생각이지만 제품의 하자 같은데 어떻게 하면 좋을까요…??
첫번째 신었을때
두번째 신었을때