옷을 구매했는데 사이즈가 달라서 교환 신청을 했어요
3주 넘게 기다리다가 재고가 없어 반품해주겠다는 연락을 받았습니다
기다리는데 그 상품이 다시 배송준비중으로 뜨더라구요?
그래서 다시 오나보다 하고 기다렸는데
처음 교환비 6천원
반품시 6천원
이렇게 총 1만 2천원이 나갔어요
그래서 전화해보니 6천원은 다시 입금이 되겠지만
나머지 6천원은 교환이든 반품이든 신청을 했기때문에
환불이 안된다고 하더라구요

다만 걸리는 것은 아직 그 상품에는 교환하고자하는 사이즈가 품절이 안걸려있고(몇주내내)
전화할때 우리는 교환받고 싶었는데 그쪽 사정으로 반품처리 됐으니 돌려줘야하지 않겠냐라고 했는데 ㅣ
알아보고 연락준다더니 연락이 없더군요

못받는게 맞는가요?