9.1일 애견샵에서 강아지를 분양 받았습니다
견종은 몰키라고 말티즈랑 요크셔테리아 믹스견인데 여자아이고 가격은 150만원인데 자기 샵 연계된 병원에서 접종패키지(접종6차+중성화)60만원을 이용하는 조건으로 150만원이래요. 접종패키지 이용안하면 가격은 더 비싸다고 했어요
엄마와 언니랑 저랑 보러 갔었고 저희는 강아지를 키워본적은 없지만 엄마가 예전부터 키우고 싶어하여 구경갔다가 분양하게 되었어요. 아무 준비없이 분양한거라 가게에서 판매하는 용품패키지까지 같이 구입했어요.
용품패키지가 25만원인데 5만원 할인해준대서 20만원.. 그리고 강아지 등록해야된다고 등록비 7만원까지 추가로 27만원을 결제했어요
그때 당시에는 뭣 모르고 구입했고 추후에 강아지 키우는 지인들에게 물어보니 용품비며 등록비가 너무 비싸다고 하더라구요. 등록은 외장형으로 목걸이 같은거 주더라구요. 인터넷 검색해보니 기껏해야 만원 정도던데 너무 상술이 심한것 같아 화가 났습니다
용품도 아는 지인이 다 저렴한거고 20이면 너무 비싸다고 하여 9.9일에 2차 접종하러 가서 얘기했어요
(샵과 병원이 같은 공간이에요)
검색해보니 용품비며 등록비가 너무 비싸다고 하니 직원말론 용품비 25인데 5만원 할인해줬고 쿠션. 패드. 사료 장난감도 다 서비스주지 않았냐
10만원 상당 서비스 들어간거래요
분양당시 영수증 저희한테 들이밀며 영수증리뷰도 바로 써달라고 해서 썼는데 서비스없었다고 하니 영수증 리뷰서비스도 저기에 다 포함된거라며 서비스 많이 드렸다고 하더라구요.
용품패키지를 다 뜯은 후라 정확한 구성은 생각이 안나는데 패드사료 방석이 패키지에 포함되있는것 같았는데 정확히 기억안나는 부분이라 일단 알겠다고 했어요
일단 용품패키지와 서비스라는 구성을 모두 찍은거에요. 직원 말에 의하면 저 구성이 모두 32만원 상당인겁니다. 용품20 결제 한것과 5만원할인이 포함되어 서비스용품 총 12만원이라더군요. 지인이 장난감도 작은건 천원 조금큰건 5천원정도라고 하던데. 저 구성이 총 32만원으로 보이시나요??
용품이야 우리가 잘 몰라서 비싸게 주고 샀다고 해도 서비스라는 부분이 이해가 안갑니다
너무 많은 금액을 결제한것에 비해 서비스가 너무 없다는 생각이 들고요. 아는 지인은 2년전 그 가게에서 분양받았고 용품패키지 그땐 10만원이였는데 구입안했으며 기본적으로 사료 패드 정도는 서비스 받았다고 했어요(지금은 사장이나 직원이 바뀐것 같기는 해요)
아무튼 저리 말하니 기분나쁘지만 별수 없이 알겠다고 했어요. 접종맞출려고 이것저것 간호사한테 제가 물어보는 사이 그 판매직원이 미납금 60을 먼저 결제하라고 재촉했고 엄마가 언니카드를 가지고 결제를 하러 갔어요(언니는 같이 안갔음)
근데 결제를 애견샵과 병원 각각 두번 결제한다는거에요. 샵이 20만원 병원이 414,500원으로 결제했는데 접종패키지라 해놓고 왜 따로 결제하는건지도 이상했는데 그냥 넘어갔어요
근데 그 날 저녁에 언니가 614,500이 결제됐다고 물어보는거에요
접종시 6차까지 포함이고 심장사상충은 포함안되있다고 간호사에게 들었고 그건 빼겠다고 했어요
근데 그게 결제된건지 모르겠다고 가게로 문의해보라고 했어요. 언니가 다음날 전화하니 첨엔 심장사상충이라고 우리가 맞는다고 했다고 하질 않나 자꾸 이상한 소리 하더니 나중엔 접종패키지가 원래 614,500원이라는거에요
분양 당시 60이라 안내 받았다고 하니 우리한테 다 설명했는데 우리가 제대로 못듣고 딴소리를 한대요
그럼 계약서에는 왜 금액이나 접종패키지 세부내역은 안나와있냐고 하니 계약서는 잘못된게 없디고만 하고. 안내책자에 나와있다고 해서 그런거 못받았다고 하니 매장에 비치되어 있다고 사진 보내주는데 614,500원이라고는 안나와있어여.
자꾸 자기는 설명했다고만 하는데. 도대체 그때 잠깐 설명들은걸 누가 다 기억하나요? 비용적인 부분은 계약서에 명확히 기재되어야 추후에 이런 분쟁이 발생안되는거잖아요. 전문적인 샵에서 계약서를 저리 허술하게 쓰나요? 접종패키지 금액. 세부내역 계약서에 기재되어야 맞는거 아닌가요? 지금 보니 계약서에 이름만 쓰고 우리 싸인도 없네요. 이 계약서 유효한게 맞나요?? 이걸로 전체 환불이든 아니면 접종패키지 비용이라도 환불받고 싶어요. 계속 그 병원 다니며 마주치고 싶지않는데 가능할까요?
강아지분양비며 용품가격도 그 어디에도 표시 안되어있는데 자기들이 말로만 할인해서 이가격이다 하는걸 우리가 다 믿어야 되나요??
진짜 대화도 안통하고 자기들 잘못은 1도 인정안해서 너무 화나고 짜증나서 영수증리뷰도 수정했어요. 세번째줄부터 수정분인데 그것도 최대한 안나쁘게 적었는데 오늘 언니한테 문자왔어요. 명예훼손으로 법적조치한다나…
진짜 너무 어이가 없어서 말이 안나오네요
저거는 협박아닌가요? 주관적인 리뷰도 못쓰나요?
다른 업종들도 다 음식맛이 별로니 비싸니 불친절하니 정도는 적지 않나요?? 진짜 악질적으로 못때게 쓴것도 아니고 진짜 너무 어이가 없네요
이 사태를 어떻게 해결해야할지 막막한데 의견 좀 부탁드립니다
