예스24가 두 달 전 해킹 사태 이후 또다시 서비스 장애를 겪으며 이용자 불편이 커졌다. 11일 오전, 홈페이지와 앱 접속이 원활하지 않았고 전자책 서비스도 중단됐다. 회사 측은 “접속자 수 증가 또는 오류”를 원인으로 안내했지만 정확한 사유는 확인 중이다.

예스24는 지난 6월 랜섬웨어 해킹으로 앱과 통신망이 마비돼 닷새간 서비스가 중단된 바 있다. 당시 피해 사실을 즉시 알리지 않고, 다음날 보도로 알려져 비판을 받았다. 회원 수 2천만 명을 보유한 예스24의 장애는 도서·공연 티켓 거래 등 문화 소비 전반에 직격탄이 되고 있다.