(2025.12.18) 오전 10시 추가 : 유료로 구매한 잔여 TC(띠어리크래프트 코인)에 대한 환불 처리 내용이 추가되었습니다.

안녕하세요, 한국 슈퍼바이브팀입니다. 

슈퍼바이브 서비스 종료와 관련하여, 플레이어 여러분께서 궁금해하실 주요 사항을 안내드립니다. 

슈퍼바이브 서비스 종료 안내

슈퍼바이브는 개발팀과 한국 슈퍼바이브팀, 그리고 플레이어 여러분이 함께 고민하고 다듬어온 프로젝트입니다.  
출시 이후 약 1년이 지났지만, 소규모 테스트 단계부터 오늘까지, 오랜 시간 함께해 주신 분들도 많아 그 무게를 더욱 크게 느끼고 있습니다.  

그러나 깊은 고민 끝에, 앞으로의 개발과 운영을 지속하기에는 충분한 동력을 이어가기 어렵다는 결론에 이르게 되었고,  
매우 안타깝게도 슈퍼바이브의 서비스 종료를 결정하게 되었습니다.  

슈퍼바이브를 아껴 주신 모든 분께 이러한 소식을 전하게 된 점, 진심으로 사과드립니다. 

이번 결정에 이르기까지의 배경과 개발팀의 진솔한 이야기는 모닥불 토크를 확인해주세요. 

서비스 종료 일정

슈퍼바이브는 2026년 2월 26일(목) 오전 11시를 기준으로 서비스가 종료되며, 해당 시점 이후에는 게임에 접속하실 수 없습니다. 

슈퍼바이브 유료 상품을 계속 구매할 수 있나요?

12월 17일(수)부터 띠어리크래프트 코인 및 서포터 팩 유료 상품 판매가 중단되며 더 이상 추가 구매를 하실 수 없습니다. 
다만, 현재 보유 중인 재화는 서비스 종료 시점까지 상점에서 이용하실 수 있습니다. 

유료 결제에 따른 환불 기준과 일정은 어떻게 되나요?

얼리액세스(오픈 베타 테스트) 기간부터 결제하신 금액 전액을 환불해 드리기로 결정하였습니다. 
다만, 정책 상 환불 대상 기간에 따른 금액 이외의 결제 금액에 대해서는 넥슨캐시로 환불해드릴 예정입니다. 

환불에 대한 자세한 안내는 2026년 1월 14일(수) 별도의 공지를 통해 상세히 안내 드리도록 하겠습니다. 

(추가) 유료로 결제하고 남은 TC(띠어리크래프트 코인)는 어떻게 처리되나요?

유료로 결제 후 남은 TC는 2026년 2월 26일(목) 오전 11시 기준 잔여 TC 수량의 가치만큼 환불해드릴 예정입니다.
* 이벤트로 획득하거나 무료 넥슨캐시로 구매한 TC는 환불되지 않습니다.

서비스 종료 전까지 슈퍼바이브는 어떻게 운영되나요?

슈퍼바이브는 2026년 2월 26일(목) 오전 11시 서비스 종료 시점까지 글로벌 매칭 및 플레이가 가능합니다.  

다만, 12월 18일(목) 패치 이후로는 신규 콘텐츠 업데이트가 예정되어 있지 않으며,  
서비스 종료 전까지는 치명적인 문제를 해결하기 위한 소규모 핫픽스 패치만 진행될 예정입니다. 

추가 문의 사항이 있으신 경우, 넥슨 슈퍼바이브 고객센터(바로가기)를 통해 접수해 주시기 바랍니다. 

감사합니다.