플레이어님 안녕하세요, 한국 슈퍼바이브팀입니다. 

조금 전 공지를 통해 전해드린 슈퍼바이브 서비스 종료 소식으로 인해 
플레이어 여러분께 큰 아쉬움과 상심을 안겨드리게 되어 무거운 마음을 감출 수 없습니다. 
하지만 그 동안 슈퍼바이브를 사랑해 주신 한국 플레이어 여러분께 진심을 담은 인사를 전하고 싶어 이렇게 편지를 써내려갑니다. 

소규모 테스트부터, 알파 테스트, 베타 테스트, 정식출시, 그리고 오늘까지,  
플레이어 여러분과 함께했던 모든 시간은 저희에게 무엇과도 바꿀 수 없는 소중한 시간이었습니다. 

특히 한국 플레이어 여러분께서 남겨주신 수많은 의견과 피드백,  
그리고 게임을 향한 애정 어린 목소리를 조금이라도 더 반영하고자 띠어리크래프트와 치열하게 논의했던 그 시간들은,  
저희에게도 잊지 못할 기억으로 남아 있습니다. 

더 즐거운 슈퍼바이브 경험을 전해드리고자 준비했던 여러 대회들, 
대회 속 플레이어들의 화려한 플레이가 담긴 매드무비에서 간혹 의도치 않게 포함되기도 했던 한국 슈퍼바이브팀의 웃음소리, 
그리고 한국 플레이어 분들께서 무엇을 가장 좋아할지 고민하며 준비했던 이벤트와 굿즈들까지, 
이 모든 순간이 저희를 움직였던 원동력이었습니다. 

물론 부족했던 점도 많았고, 기대에 충분히 부응하지 못했던 순간들도 있었을 것이라 생각합니다.  
그럼에도 불구하고 슈퍼바이브와 끝까지 함께해 주신 모든 플레이어 여러분께 진심으로 감사드립니다. 

저희도 게임을 좋아하고, 슈퍼바이브를 사랑하는 마음으로 모인 팀인 만큼 서비스 종료라는 결정을 앞두고 
이 여정에 함께해 주신 여러분께 어떻게 하면 조금이라도 마음을 전할 수 있을지 머리를 맞대고 깊은 고민과 논의를 했습니다. 

그 결과, 얼리액세스(오픈 베타 테스트) 기간부터 결제하신 금액 전액을 환불해 드리기로 결정하였습니다. 
다만, 정책 상 환불 대상 기간에 따른 금액 이외의 결제 금액에 대해서는 넥슨캐시로 환불해드릴 예정입니다.  
환불에 대한 자세한 안내는 2026년 1월 14일(수) 별도의 공지를 통해 상세히 안내 드리도록 하겠습니다. 

비록 슈퍼바이브의 기차는 곧 멈추게 되었지만, 
플레이어 여러분과 함께 웃고, 고민하고, 달려왔던 시간만큼은 저희 한국 슈퍼바이브팀 모두의 마음속에 오래도록 남을 것입니다. 
언젠가 또 다른 자리에서, 더 좋은 모습으로 다시 인사드릴 수 있기를 바라며 이만 마지막 인사를 드리겠습니다. 

지금까지 슈퍼바이브를 사랑해 주셔서, 넥슨의 새로운 도전을 응원해 주셔서, 그리고 저희와 함께해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 

한국 슈퍼바이브팀 드림 
 

p.s. 이 아래에는 담당자들이 플레이어 여러분들께 드리는 인사를 담았습니다.