교원 웰스 비데 렌탈을 사용하고 있어요.

비데가 2025년 10월에 고장이 났고 A/S 불러서

10월 19일에 수리를 했어요. 그 때 패드 교체?를 해주셨고 이제 될거라고 하고 가셨죠.

가시자마자 바로 또 고장... 10월 25일에 A/S를 불렀고 이번엔 변기패드가 문제래요.. 그래서 또 고쳐주고 가셨죠...

가시자마자 또 고장....

그래서 끄고 살다가 1달동안 외국 살기를 다녀왔어요.

다녀와서 혹시나 하고 켜봤더니 역시나 고장...

매달 2만원 이상씩 렌탈료를 내고 있는데...

전기 코드 빼놓고 있으니 이게 무슨 낭비인가 싶고....

참 마음이 어렵네요...

고객센터에 문의했더니 제품 교체는 없대요.

고장 증상은 비데가 혼자서 분수처럼 물이 나오기도 하고,

굉음을 내기도 하고... 아예 버튼이 안먹히기도 하고

증상이 다양해요.

A/S 센터는 제품 교체없이 나몰라라... 약정 끝날 때까지 A/S 신청하고 수리 받는게 유일한 방법이다 하는데...
어떻게 방법없을까요?

제가 위약금 없는 해지를 원하는 것도 아니고 ...
그냥 월 내는 요금만큼 잘 쓸 수만 있으면 되는데

기사님을 매주 시간 맞추는 것도 어렵고...

도와주세요 방법좀 알려주세요...