어제 밤에 마스카라를 하나 구입했습니다.

근데 집에와서보니 안에 내용물이 없더라구요 ㅇ.ㅇ

전제가 그 제품 사용법을 몰라서 그런줄알고 자꾸 이리저리 살펴봤지만

역시나 빈 용기 뿐이였습니다 ㅡㅡ

그래서 날이 밝기를 기다렸다가,

'본 제품에 이상이 있을 경우

공정거래 위원회 고시 소비자 분쟁 해결 기준에의해 보상해드립니다'라고 적혀있는 소비자 상담실에 전화를 했습니다.

상담원이 영수증들고 제품을 구입한곳에서 다시 교환을 받으러더군요

.................좀 먼데;;

저희 고모집갔다가 그앞에서 사가지고 온거라 거리가 좀있습니다.

제가 직장인이라 일부러 갈시간도 없고

차도없어서 일부러 간다해도 왕복차비가 2만원인데 ㅜㅜ

이게 제 부주의로 일어난일도 아니고,

공장에서의 잘못인데,

그사람들은 가만히앉아있고

소비자인 제가 피해를 봐야하나요?! ㅜㅜ

23000원이나 주고샀는데,

그냥 넘기자니 돈이아까워서 꼭 교환을 받든 환불을 받든 하고싶은데...

이런경우가 첨이라 어떻게 해야할지모르겠네요...