젠네트웍스의 GenDisk Office를 구매하여 이틀만에 하드에 있는 데이터가 모두 깨졌습니다.

처음엔 파워스위치에 문제가 발생 컴이 인식을 못하여 이리저리 만져보니 스위치on off를 여러 번 하다가 어떻게 되서 사용을 하게 되었습니다.

다음날 오전에 파일 옮기고 자료정리하고 오후에 사용하려고 하니 파일들이 깨져 있더군요

a/s센타에 물어보니 사용방법이 어떠냐? 컴을 껏느냐? 무엇을 만졌느냐? 그냥끄면 데이타가 깨진다는 답변을 받았습니다. (사용설명서에는 전혀없는 내용들을)

일단 저는 담당자가 말하는 어떠한 것도 한적이 없으며, 2시간전까지 잘 쓰다  2시간 후에는 데이타가 손상되었다는 것 입니다.

내가 제품을 너무 믿은나머지 데이터를 백업기능으로 사용이 아니라 하나의 하드로 사용하고자 자주 사용하지 않는 파일들은 젠디스크에 자주 사용하는 파일들은 내 컴의 하드에 저장을 했는데 그 데이터가 모두 날라가 버린 것 입니다. 이 황당함이란......

a/s센타에서는 내가 해줄 것은 없고 젠디스크를 보내면 한번 검사해 보겠다고 해서 택배로제품을 보냈습니다.

제품을 보낸지 6일만에 전화가 와서는 “하드가 이상한 것 같습니다. 데이터의 손실은 책임지지 않습니다”. 무책임한 말을 하고 있습니다.

제가 여러사이트에 올리는 것은 여러분들도 저 같은 황당함을 당하지 마시길 바라며,

1.       젠네트웍스의 젠디스트를 사시거나 이용하지 마시고

2.       사더라도 백업기능 정도로만 사용하세요(CD나 DVD에 백업이 나을 듯)

3.       하도 고가라서 지금은 그냥 쓰고는 있지만 앞으로 어떤 하자가 나올지 불안하고 A/S도 엄청 힘듬니다.

 엄청 고가에 제품을 사서 기껏 허브나 백업용으로 사용하고 있는 제가 할 수 있는일은 그냥 인터넷에 하소연이나 하는 방법밖에 없습니다.

여러분들은 이럴 땐 어떻게 하는게 좋을지 알려주세요!!