안녕하세요

얼마전 온라인 쇼핑몰(디앤샵)에서 향수 하나를 구입했습니다.

에스티로더 향수 100ml  85000원을 결제했는데요.

막상 받아보니, 스프레이 부분이 빙빙 돌아갑니다. 열리지는 않네요.

제가 원래 가지고 있던, -면세점에서 샀습니다-  스프레이부분이

납땜이 되어있어서 아예 움직이지도 않더라구요. 빙빙 돌아가는 것도 전혀 없어요.

그리고 중요한거 -;

향이라도 같다면 쓸텐데,

뿌리면 첫 향은 비슷합니다. 사실 구별못하겠습니다. 진짜인지 가짜인지 ㅡ.ㅡ;

그런데 이 향수가 오드퍼퓸이거든요. 오드퍼퓸이면 지속력이 적어도 4~5시간이상으로

알고있습니다.

이 향수 출근하기전에 뿌리고 30분정도 지나서 보니 향이 싹 날라가고 없더라구요 --;;

첫 향만 나고, 지속력 전혀 없습니다 ㅡ.ㅡ+

화가나서 쇼핑몰 고객센터로 연락했죠. 환불해달라고..

판매업체 담당자 확인해서 연락준다더니 계속 연락없네요~.....ㅠㅠ

일단 제가 포장 뜯어서 쓴거라 환불해줄지도 확신이 없네요.

그런데 향수 어차피 정품 가품 확인하려면 뿌려봐야 아는건데 ..

구매한 시일도 좀 지난터라 .. 걱정이 되네요. 많이 쓰진 않았습니다. --;

구매한게 3월 말이고, 디앤샵 고객센터로 문의해보았는데 답변을 못들어서

전화통화한게 4월 8일입니다. 향수 사용한건 2~3번이구요.

이런 경우 환불은 가능한지,

정품 가품 확인할수 있는 방법은 무엇인지(판매업체 담당자가 요구할때)

일단 제가 이전에 써 본 향수이기때문에 향수에 문제가 있다는걸 알지만. 정확한 근거를

요구하라고 하면 제가 어떻게 해야 될 지 모르겠습니다.

저같은 경험 있으셨던 분의 조언을 구합니다. 답변 부탁드려요