초행길에 사고가 났어요.. 거기는 터널 공사중이었다네요.. (한참 뒤에 알았찌만..) 공사중이면 무슨 팻말이라도 써 두든가.. 여튼.. 그런 길에 접어들다가 아스팔트 덜 깔린 도로에 맨홀뚜껑만 솟아있는.. 거기서 맨홀뚜껑에 차를 냅다 들이 받았죠.. 우울하게 견적이 30만원 가까이 나왔어요.. 이제 취업해서 월급 한번타고.. 탄 것도 다 부모님 드렸는데.. 첨엔 다 내 잘못이려니 생각했는데.. 가만 생각해보니까.. 거기 도로 문제도 있는 듯 해서.. 시청에 민원을 넣었죠.. 다는 아니더라도.. 어떻게 보험처럼 7:3 이러케 받을 수 있나해서.. 도로과 B모씨가 접수를 받아서는.. 전화도 하고 얘기도 했죠.. 한 두번 통화했나?? 아마 보상받기 힘들겁니다. 저희 시에는 그런 제도가 아직 안갖춰져 있어요.. 이러더군요.. 그리고 이 민원은 도로과가 아니라.. 공사를 맡은 업체하고 도시과 일이라면서.. 연결을 해 준다더군요.. 전자민원으로 민원신청을 했었는데.. 며칠뒤에 답변이 달렸는데.. 너무 황당했어요.. 첨에는 저희시를 찾아주셔서 감사합니다.. 사고땜에 심려가 크시겠네요.. 이러케 좋게 시작하더니.. 결국은.. 도시과와 상의한 결과 보상이 어렵다고 하니 그렇게 알아두십시오.. 상식적으로 이해가 힘듭니다.. 도시과로 행정업무를 넘기거나.. 아니면 보상이 어려운 구체적인 이유를 말해줘야지... 밑도 끝도 없이.. 내가 알아봤는데 보상 못해준데 그러케 알고 그만해라.. 이러케밖에 안들리는데.. 그러치 않나여/>?? 여하튼.. 너무 억울해서 그 도로과(저랑 꼐속 통화하고 얘기한 공무원..B씨)직원한테 전화했더니.. 현장 사진 찍은걸 보내달래요.. 그래서 사고 2일후에 찍어놓은 사진을 보냈죠.. 수신확인을 했는데.. 답변은 없드라구요... 그래서 또 메일을 썼죠.. 여전히.. 묵묵부답... 도시과와 연결을 해주던가.. 아니면.. 도로과 B씨가 내 사건 접수하고 나랑 통화한 유일한 사람인데.. 끝까지 마무리를 지어주든가.. 두번째 메일 보내고나서.. 수신확인해서 B씨가 읽었는데 답장이 여전히 없어서.. 결국 전화를 했죠.. 그리고 막 다퉜습니다.. 제 화두는 1. 왜 도시과에서 연락이 안오냐? 2. 왜 메일 답장 안해주냐? 3. 민원 답변이 왜 그렇게 되어있느냐?(보상 못해주니 그리 알아라.. 이거요..) 등등 이었는데.. 다 기억은 안나고 몇가지만 적어볼께요.. S시 도로과 B공무원 왈.. 1. 민원 답변에 도시과 담당자 전화번호 적어놨었다.. 전화 안오믄 당신이 하면 되잖느냐.. 2. 내가 그 메일 읽고 일일히 대답해줘야할 의무가 있습니까?? 내 담당 아니니까 나한테 전화 좀 하지 마라라.. 3. 도시과하고 상의했는데 보상 안된다드라. 왜 자꾸 나한테 전화하는지.. 몇가지 더 어이없는 말도 있었는데.. 가장 기억에 남는 말은.. 내가 답메일 보낼 이유가 있느냐?? 저 말이었습니다. 공무원이 일일히 그런메일에 답장 해 줘야할 의무가 없다는.. 내가 S시 시민이 아니더라도 적어도 어떻게 어떤 절차를 거쳐서 그렇게 판단 하였으며, 기대하시는 답변과 달라서 죄송스럽게 생각합니다. 이정도는 써 줘야 하는것 아닌가?? 생각이 듭니다. 제가 하도 어이 없어서.. 며칠 뒤에 이리저리 알아보고 다시 전화한다니까.. 자기한테 전화하지 말랍니다. 자기 담당도 아닌데 왜 자꾸 전화하냐면서.. 그래서 제가.. 내 사고경위랑 이리저리 사정 다 알고있는사람이 당신밖에 없다고 그래도. 자기한테 전화는 하지 말랩니다.. 내 참.. 쓸 얘기 더 많은데.. 잠와서 못쓰겄네요.. 우리가 준 세금으로 월급 받아가면서 정작 세금 꼬박꼬박 내는 시민이 권리 주장좀 하겠다는데.. 이러케 무시해도 되는 건가요?? 감투를 쓴걸까요? 혹시나.. 민원처리에관한 법률을 아신다거나... 저러한 행태의 공무원을 신고, 처벌 할 수 있는 방법을 아시는 분 리플 좀 부탁드려요.. 이제와서 나 몰라라 하는 공무원과.. 민원을 재 접수 햇는데 여전히 전화 한 통 없는.. 괘씸한 공무원에게.. 카운터 펀치 좀 날릴 수 있게.. 많은 도움 부탁드립니다.. 급하게 써서 엉망이니 양해좀 바랍니다.. 조속히 다듬어서 올릴께요.. 도움 좀 부탁드립니당~~ 굿나잇~!^^*
S시 도로과 B씨를 타도하고싶어요~ ㅡㅡ;;
초행길에 사고가 났어요..
거기는 터널 공사중이었다네요.. (한참 뒤에 알았찌만..)
공사중이면 무슨 팻말이라도 써 두든가..
여튼.. 그런 길에 접어들다가 아스팔트 덜 깔린 도로에 맨홀뚜껑만 솟아있는..
거기서 맨홀뚜껑에 차를 냅다 들이 받았죠..
우울하게 견적이 30만원 가까이 나왔어요..
이제 취업해서 월급 한번타고.. 탄 것도 다 부모님 드렸는데..
첨엔 다 내 잘못이려니 생각했는데..
가만 생각해보니까.. 거기 도로 문제도 있는 듯 해서..
시청에 민원을 넣었죠..
다는 아니더라도.. 어떻게 보험처럼 7:3 이러케 받을 수 있나해서..
도로과 B모씨가 접수를 받아서는..
전화도 하고 얘기도 했죠..
한 두번 통화했나??
아마 보상받기 힘들겁니다. 저희 시에는 그런 제도가 아직 안갖춰져 있어요..
이러더군요..
그리고 이 민원은 도로과가 아니라.. 공사를 맡은 업체하고 도시과 일이라면서..
연결을 해 준다더군요..
전자민원으로 민원신청을 했었는데..
며칠뒤에 답변이 달렸는데..
너무 황당했어요..
첨에는 저희시를 찾아주셔서 감사합니다.. 사고땜에 심려가 크시겠네요.. 이러케 좋게 시작하더니..
결국은.. 도시과와 상의한 결과 보상이 어렵다고 하니 그렇게 알아두십시오..
상식적으로 이해가 힘듭니다..
도시과로 행정업무를 넘기거나.. 아니면 보상이 어려운 구체적인 이유를 말해줘야지...
밑도 끝도 없이.. 내가 알아봤는데 보상 못해준데 그러케 알고 그만해라.. 이러케밖에 안들리는데..
그러치 않나여/>??
여하튼.. 너무 억울해서 그 도로과(저랑 꼐속 통화하고 얘기한 공무원..B씨)직원한테 전화했더니..
현장 사진 찍은걸 보내달래요..
그래서 사고 2일후에 찍어놓은 사진을 보냈죠..
수신확인을 했는데.. 답변은 없드라구요...
그래서 또 메일을 썼죠..
여전히.. 묵묵부답...
도시과와 연결을 해주던가..
아니면.. 도로과 B씨가 내 사건 접수하고 나랑 통화한 유일한 사람인데..
끝까지 마무리를 지어주든가..
두번째 메일 보내고나서.. 수신확인해서 B씨가 읽었는데 답장이 여전히 없어서..
결국 전화를 했죠..
그리고 막 다퉜습니다..
제 화두는
1. 왜 도시과에서 연락이 안오냐?
2. 왜 메일 답장 안해주냐?
3. 민원 답변이 왜 그렇게 되어있느냐?(보상 못해주니 그리 알아라.. 이거요..)
등등 이었는데..
다 기억은 안나고 몇가지만 적어볼께요..
S시 도로과 B공무원 왈..
1. 민원 답변에 도시과 담당자 전화번호 적어놨었다.. 전화 안오믄 당신이 하면 되잖느냐..
2. 내가 그 메일 읽고 일일히 대답해줘야할 의무가 있습니까?? 내 담당 아니니까 나한테 전화 좀 하지 마라라..
3. 도시과하고 상의했는데 보상 안된다드라. 왜 자꾸 나한테 전화하는지..
몇가지 더 어이없는 말도 있었는데..
가장 기억에 남는 말은.. 내가 답메일 보낼 이유가 있느냐??
저 말이었습니다. 공무원이 일일히 그런메일에 답장 해 줘야할 의무가 없다는..
내가 S시 시민이 아니더라도 적어도 어떻게 어떤 절차를 거쳐서 그렇게 판단 하였으며,
기대하시는 답변과 달라서 죄송스럽게 생각합니다.
이정도는 써 줘야 하는것 아닌가?? 생각이 듭니다.
제가 하도 어이 없어서..
며칠 뒤에 이리저리 알아보고 다시 전화한다니까..
자기한테 전화하지 말랍니다.
자기 담당도 아닌데 왜 자꾸 전화하냐면서..
그래서 제가.. 내 사고경위랑 이리저리 사정 다 알고있는사람이 당신밖에 없다고 그래도.
자기한테 전화는 하지 말랩니다.. 내 참..
쓸 얘기 더 많은데.. 잠와서 못쓰겄네요..
우리가 준 세금으로 월급 받아가면서 정작 세금 꼬박꼬박 내는 시민이 권리 주장좀 하겠다는데..
이러케 무시해도 되는 건가요?? 감투를 쓴걸까요?
혹시나.. 민원처리에관한 법률을 아신다거나...
저러한 행태의 공무원을 신고, 처벌 할 수 있는 방법을 아시는 분 리플 좀 부탁드려요..
이제와서 나 몰라라 하는 공무원과.. 민원을 재 접수 햇는데 여전히 전화 한 통 없는..
괘씸한 공무원에게.. 카운터 펀치 좀 날릴 수 있게..
많은 도움 부탁드립니다..
급하게 써서 엉망이니 양해좀 바랍니다..
조속히 다듬어서 올릴께요..
도움 좀 부탁드립니당~~ 굿나잇~!^^*