이것이 진정 sk텔레콤의 개인정보 관리인가.

올해 3월, 저희 어머니께서는 공짜라는 대리점의 말에
 '핸드폰'을 하나장만하셨습니다.
기본요금은 전에 ktf사용했을때 3~4만원정도 나왔으니
그거 보다 적게 나올꺼로 해달라고 하셨고,
직원은 알겠다며 친절하게 해주었답니다.
그렇게 한달을 기분좋게 사용하셨는데,
다음달 요금 통지서를 보니 요금이 7만원이 넘게 나왔습니다.
너무 놀라서 어떻게 된건지 통지서를 확인해보니
가입하지도 않았던 부가서비스가 가입이 되어있었습니다.
저희 어머니는 당황한 나머지 대리점에 가서 말을 했고
그때서야 그 직원은 그때 핸드폰살때 말씀드렸다고 하는거였습니다.
결국 그자리서 해지해주겠다고 해서
속은게 억울 하기도 하지만 일단은 그냥 사용하고 있었는데
다음달에 보니깐 부가서비스중 몇개만 해지하고 나머지는
그대로 사용중이었습니다.
다시 한번 어이가 없었습니다.
그제서야 어머니는 저한테 말씀해주셨고
뒤늦게 이걸안 저는 화가 많이 났습니다
나이 드신 분들에게 공짜라고 현혹하고선 쓰지도 않는 부가서비스
가입시키고.. 해지시켜준다고 해놓고선 몇개는 그대로 부가되게 한
그대리점.
통화요금 만2천원 나오시는 분께
 긴통화무료옵션이라는 만오천원짜리 부가서비스,
한달 문자메세지 요금이 천원 나가시는 분에게
8천원짜리 문자 정액요금 ...
전화걸고 문자 정도만 쓸줄아시는 분에게
데이터 안심정액제라는 만원 짜리 부가서비스
이외에도 컬러링,컬러링 플러스 ,컬러링 라이트 정액제
퍼펙트콜 ,이모티콘문자등..
과연 이걸 그직원이 제대로 설명했다면
사용하셨겠습니까?
그런데 더 화가 나는것은, 그 부가서비스가 해지되어있었습니다.
저희는 다시 해지해달라고 연락한적도 없었고
그렇다고 그쪽에서도 연락도 없었습니다.
자기 마음대로 요금 부가 할려고 가입시켜놓고
이제서는 자기마음대로 해지하고
고객의사 없이 마음대로 고객정보 열람해도 되는겁니까
과연 고객개인정보를 그렇게 따지는 곳에서
이렇게 자기 마음대로 해도 되는것입니까?
분명히 저희 어머니는 4월 중순에 가셔서 해지 요청하셨고
확인 해보니 그때 해지 된것은 일부 몇개
나머지는 통보도 없이 5월 초에 해지.
이렇게 마음대로 해도 되는것입니까?
이런일로 전 sk텔레콤 지점으로 찾아갔습니다.