일단 설치하고 보자는 하나로통신의 논간

너무 억울하고 답답해서 글을 남깁니다

저는 원래 유선방송에서 하는 인터넷을 사용했습니다

그런데 집으로 전화가 걸려왔고 지금 쓰던 인터넷을 해지시켜준다는 것과 위약금 문제까지

다 해결해준다는 조건으로 가입을 했죠.

그래서 주민등록증 사본을 팩스로 보냈구요.

그렇게 하나로 통신을 쓴지 1달이 지났습니다.

그런데 이게 왠일인지..

먼저 사용하던 인터넷 사용료가 나왔습니다

5월분 ...그래서 전화를 했더니..고객님 해지 않되셨는데요..라는 대답..윽

그래서 하나로 통신으로 전화를 했고

그곳에서는 저희 관할이 아니여서 여기로 전화 하라며

전화번호를 알려주었고 또 전화를 건곳에선 여기로..또 여기로..

돌리고 돌리고 전화를 계속 돌리고 ㅠㅠ

그래서 겨우 통화 된곳에서는 그곳 대리점과 통화를 해봐야 한다고 하더군요

그래서 전화가 다시 오더니 팀장님이 오늘중으로 전화 주신답니다..

하더니 역시 전화 하루 종일 안왔습니다

그리고 그 다음날도 또 제가 하나로 통신으로 전화를 했더니...

오늘은 꼭 연락 준다더니...안왔습니다..

고객님 저희가 전달해 드렸는데..연락이 안왔습니까?

정말 당황스러운 대답이였습니다

그리고 오늘 또 전화 일찌감치 했죠..

전화 준다더니...없길래..다시 걸었더니...본사 고객 센터로 전화를 돌려놨더군요..

지금 장난 하는건가요?

내가 왜 두 쌍방으로 인터넷 료를 물게 생겼단 말입니까??

위약금도 내가 내야 합니까??

그리고 유선방송회사라서 돈 안내면 티비도 못봅니다..잘 안나와서..

여태껏 인터넷을 사용하면서 이렇게 무성의한 회사는 처음이였다..

그렇게 대답을 했음..전화를 해서 언제까지 해결해주겠다고 하던지..

아무 응답없고..

무조건 설치 하고 보겠다는 심보...

역시나 그리고 인터넷을 바꿨으나..더 빠르다고 했으나..

더 빠른것도 없었고..몇일전에는 그냥 1시간 정도 인터넷이 아예 되지도 않았다..

파워불만 들어올뿐...

하나로통신...모 1위라고 자랑하기 전에..고객 관리 부터 잘해라..

진짜 내가 왜 2군데 회사 물게 생겼냐고요?

억울하다고요..

위약금도 20만원돈 될텐데..그것도 그렇고..진짜 하나로 통신...어쩌라고요?