제가 이글을올리는 이유는 이런경우 어떻게 해야하는지 알고 싶어서 여러 네티즌분들의 조언을 얻고자해서입니다.. 제가 기존의 구 애니콜 핸드폰을 2~3년쓰다가 모skt 대리점에서 보상판매로 구매하게 되었는데 구매전에 분명 [블루투스]기능이있는폰이 어떤게있죠? 이렇게 직원에게 물었습니다. 직원이 몇가지폰을 보여주며 "요즘나오는 신제품은 대부분 블루투스 기능이 있습니다"이렇게 말햇구요. 덧붙여 "지금은 위성DMB폰행사기간이라 구입하시면 손님께는 좀더 이익이실꺼에요." 이렇게 설명을했습니다 그래서 블루투스에 위성DMB까지 되는게어떤건지 물었을때 최신제품을 보여준게 지금 저한테있는 [[삼성 애니콜 블루블랙 II B-360 ]]이폰입니다. 저는 당연히 판매자가 물건의 정보를 확실히 알고팔았겠지. 생각했고. 그후에도 몇번 방문한적이있습니다 그목적은 어머님핸드폰기기변경건과함께 다른문의사항도있었구 또 블루투스기능이 당연히 된다고했으니 판매 한대리점에서 블루투스 무선스테레오 헤드셋이 판매할꺼라는생각에 묻기위해갔는데 블루투스헤드셋은 핸드폰판매 영업점에서는 판매하지 않는다고 하더군요.. 이말은 거기 영업점 사장님이 제가 거기폰산걸 알구두 직접 제게한말입니다. 삼성대리점 가서 구입해야 한다더군요 그리구, 제가 일때문에 시간이좀흘러 2주후.. 제생일 친구들이 생일선물로 블루투스 무선헤드셋을 선물하기위해 알아보는 과정에서 제폰이 블루투스 기능이 없다는 것을알게 되었습니다.. 판매대리점측에 문제 제기하러 갔더니 대리점 사장님이 알아보시더니 이미 구매하신 시기가 교환할수있는 시기를 초과해서 방법이 없다는 말만 되풀이 하시구는 책임을 회피(2주동안머했냡니다 저보구 설명서않보구 설명서가 과장좀 보태서 거의 책한권분량인데 바쁜시간쪼개서 누가 일일이 그기능다보구있나요.. 당장 블루투스 헤드셋이고가라\100,000원이 넘더군요 구입하지두못한상황에서)하시더군요. 제가 쓰려는 목적 (블루투스)이 빠진 다른 어떠한 고급기능두 별 관심이 가지않았기에 다시 되물었습니다."분명제가 살때 블루투스 기능이 있는폰을 보여달라구해서 직원분이 직접보여 주신거고, 그 실수를 인정하셧는데 방법이 없다시면..제가 뭐라구해야합니까. 또 시간한참을러두 해결될 기미가 않보이더군요.. 제가 먼저 말을꺼냈습니다... 정말 다른 블루투스폰으로 교환할수있는 방법이없는건지 확인을한다음 방법이 없다는 확답을받고 판매자가분명불르투스폰이라구 판매해서산건데.. 직원왈 얼버부리더군요 "일한지얼마않되서 확실히는몰랐다!! 참네; "보름 지나서 교환불가" 블루투스폰이라는 확답은하지않았다!" 이런식으로 이야기하더군요 결국은 확실하지않은 정보를 저한테 전달한겁니다.. 제가 그소리듣고두 100번양보해서 그냥 저두 제잘못두있으니 블루투스기능이있는 새폰으로 대리점에서 금액의반을변상해주십시요이렇게 이야기했습니다.좋다더군요 근데 조건이붙더군요 제 기기는 반납하라는겁니다 이게 말이됩니까?? 1~2만원두아니고 보상판매금액 빼구두 50만원이더 붙은금액을 치뤄야하는 핸드폰을 그냥 달랍니다 그래야 블루투스폰새폰의 반을 변상한답니다..여기까지듣구 어이가없어서 전 제친구랑 그냥 그대리점을 나왔습니다.. 여러 네티즌님들의 조언부탁드립니다..
SKT대리점에서 애니콜구입후 격은 황당한일..조언부탁드려요..
제가 이글을올리는 이유는 이런경우 어떻게 해야하는지 알고 싶어서 여러 네티즌분들의 조언을 얻고자해서입니다.. 제가 기존의 구 애니콜 핸드폰을 2~3년쓰다가 모skt 대리점에서 보상판매로 구매하게 되었는데 구매전에 분명 [블루투스]기능이있는폰이 어떤게있죠? 이렇게 직원에게 물었습니다. 직원이 몇가지폰을 보여주며 "요즘나오는 신제품은 대부분 블루투스 기능이 있습니다"이렇게 말햇구요. 덧붙여 "지금은 위성DMB폰행사기간이라 구입하시면 손님께는 좀더 이익이실꺼에요." 이렇게 설명을했습니다 그래서 블루투스에 위성DMB까지 되는게어떤건지 물었을때 최신제품을 보여준게 지금 저한테있는 [[삼성 애니콜 블루블랙 II B-360 ]]이폰입니다. 저는 당연히 판매자가 물건의 정보를 확실히 알고팔았겠지. 생각했고. 그후에도 몇번 방문한적이있습니다 그목적은 어머님핸드폰기기변경건과함께 다른문의사항도있었구 또 블루투스기능이 당연히 된다고했으니 판매 한대리점에서 블루투스 무선스테레오 헤드셋이 판매할꺼라는생각에 묻기위해갔는데 블루투스헤드셋은 핸드폰판매 영업점에서는 판매하지 않는다고 하더군요.. 이말은 거기 영업점 사장님이 제가 거기폰산걸 알구두 직접 제게한말입니다. 삼성대리점 가서 구입해야 한다더군요 그리구, 제가 일때문에 시간이좀흘러 2주후.. 제생일 친구들이 생일선물로 블루투스 무선헤드셋을 선물하기위해 알아보는 과정에서 제폰이 블루투스 기능이 없다는 것을알게 되었습니다.. 판매대리점측에 문제 제기하러 갔더니 대리점 사장님이 알아보시더니 이미 구매하신 시기가 교환할수있는 시기를 초과해서 방법이 없다는 말만 되풀이 하시구는 책임을 회피(2주동안머했냡니다 저보구 설명서않보구 설명서가 과장좀 보태서 거의 책한권분량인데 바쁜시간쪼개서 누가 일일이 그기능다보구있나요.. 당장 블루투스 헤드셋이고가라\100,000원이 넘더군요 구입하지두못한상황에서)하시더군요. 제가 쓰려는 목적 (블루투스)이 빠진 다른 어떠한 고급기능두 별 관심이 가지않았기에 다시 되물었습니다."분명제가 살때 블루투스 기능이 있는폰을 보여달라구해서 직원분이 직접보여 주신거고, 그 실수를 인정하셧는데 방법이 없다시면..제가 뭐라구해야합니까. 또 시간한참을러두 해결될 기미가 않보이더군요.. 제가 먼저 말을꺼냈습니다... 정말 다른 블루투스폰으로 교환할수있는 방법이없는건지 확인을한다음 방법이 없다는 확답을받고 판매자가분명불르투스폰이라구 판매해서산건데.. 직원왈 얼버부리더군요 "일한지얼마않되서 확실히는몰랐다!! 참네; "보름 지나서 교환불가" 블루투스폰이라는 확답은하지않았다!" 이런식으로 이야기하더군요 결국은 확실하지않은 정보를 저한테 전달한겁니다.. 제가 그소리듣고두 100번양보해서 그냥 저두 제잘못두있으니 블루투스기능이있는 새폰으로 대리점에서 금액의반을변상해주십시요이렇게 이야기했습니다.좋다더군요 근데 조건이붙더군요 제 기기는 반납하라는겁니다 이게 말이됩니까?? 1~2만원두아니고 보상판매금액 빼구두 50만원이더 붙은금액을 치뤄야하는 핸드폰을 그냥 달랍니다 그래야 블루투스폰새폰의 반을 변상한답니다..여기까지듣구 어이가없어서 전 제친구랑 그냥 그대리점을 나왔습니다.. 여러 네티즌님들의 조언부탁드립니다..
첨부파일 : 억울해요!!애니콜B360.txt