루즈나 섀도우등이 너무 진하여 거부감을 주지 말 것. 지나친 향의 향수는 자제하고 은은하게 연출되도록 약간량을 사용.
두발
남
짧고 단정히하며 지나친 무스나 젤, 스프레이 등의 사용 금지
여
긴머리는 단정하고 곱게 연출하고(올림머리), 스프레이등의 사용은 금물.
공통
염색 및 힙합 스타일 절대 엄금.
의복
남
정장을 팍용하며 와이셔츠는 잘 다려져서 깨끗한 이미지를 유지 단추는 1개 정도를 잠그어 단정하게 보일 것. 넥타이의 길이는 허리띠 밑으로 약간 내려 오게
여
정장치마나 바지를 착용하여 단아한 이미지 연출 원색을 피하고 부드러운 파스텔 풍 스카프나 브로지등의 악세사리는 자제하여 면접관의 시선이 얼굴에 집중되도록
신발/양말
공통
바지 혹은 치마와 맞는 색상의 양말.스타킹(남자는 흰색 양말 금물) 맨발(여성의 경우) 금지
얼굴
남
깨끗이 면도한 상태 유지(특히 잔털에 유의하고 고루 면도되었는지 반드시 확인)
여
치아에 루즈가 묻었는지 확인할 것.
공통
속콧털이 보이지 않도록 정리 눈에 띠는 피지 제거
언어
표준말 사용
억양은 출신지에 따라 고치기 힘드나 용어선택에 주의한다. '~요'로 끝나는 말투 금지.(예: 아녜요→아닙니다. 했어요→했습니다)
톤(음색)
또렷하고 정확한 발음 구사(자신감과 능동적 정신자세가 말투에 포함되도록) 말끝을 흐리지 않도록 한다.
시선
상대방의 양미간을 부드럽게 응시하며 대화에 임한다.(허공 주시 금물) 상대방의 의견을 100% 청취하고 있는 집중력을 보일 것.
입모양
크고 확실하게 움직여 정확한 발음 구사 입끝을 한 쪽으로 쏠리게하여 상대방에게 불손감을 주는 행위 금물
태도
손/어깨
대화 중 손동작을 크게 하지 말 것. 손가락을 벌려 갈라지게 한 채 무릎 위에 놓지 말고 자연스레 모아준다. 어깨는 자연스럽게 펴서 자신감과 당당한 분위기를 연출한다.
앉은자세
허리는 90도에 맞게 곧은 자세로 유지한다. 턱을 약간 당긴 상태에서 시선은 상대방을 부드럽게 응시한도록 한다. 양발은 평형상태에서 무릎부터 장단지까지가 지표면과 90도 되데 유지한다. 양손은 가지런히 모아 양무릎 사이에 놓거나 양 손을 각각의 무릎에 올려 다소곳한 자세를 유지한다.
인사
인사는 허리가 45도 정도 굽어지게 정중히 한다. 남자는 양주먹을 가볍게 말아쥐고 바지 양 쪽 선에 맞추고, 여자는 왼손이 바깥에 오게 모아 쥔다. 인삿말은 상대방의 눈을 응시하며 또렷하게 "안녕하십니까? ~번 xxx입니다." 라고 자신을 소개한다. 인사를 마친 뒤 인사말을 할 때 뒷머리부터, 목덜미, 등줄기, 허리까지가 굽어짐이 없이 일직선을 유지한다. 면접을 마친 뒤 나올 때도 인사말을 정확하게 한다.
호텔리어 면접 예정자 용모,태도 체크리스트
면접시 유의사항 (파라다이스호텔의 모형)
구분
주요부분
주의내용
용모/복장
화장
남
향수는 쓰지 말고 은은한 향의 스킨을 약간 사용
여
루즈나 섀도우등이 너무 진하여 거부감을 주지 말 것.
지나친 향의 향수는 자제하고 은은하게 연출되도록 약간량을 사용.
두발
남
짧고 단정히하며 지나친 무스나 젤, 스프레이 등의 사용 금지
여
긴머리는 단정하고 곱게 연출하고(올림머리), 스프레이등의 사용은 금물.
공통
염색 및 힙합 스타일 절대 엄금.
의복
남
정장을 팍용하며 와이셔츠는 잘 다려져서 깨끗한 이미지를 유지
단추는 1개 정도를 잠그어 단정하게 보일 것.
넥타이의 길이는 허리띠 밑으로 약간 내려 오게
여
정장치마나 바지를 착용하여 단아한 이미지 연출
원색을 피하고 부드러운 파스텔 풍
스카프나 브로지등의 악세사리는 자제하여 면접관의 시선이 얼굴에 집중되도록
신발/양말
공통
바지 혹은 치마와 맞는 색상의 양말.스타킹(남자는 흰색 양말 금물)
맨발(여성의 경우) 금지
얼굴
남
깨끗이 면도한 상태 유지(특히 잔털에 유의하고 고루 면도되었는지 반드시 확인)
여
치아에 루즈가 묻었는지 확인할 것.
공통
속콧털이 보이지 않도록 정리
눈에 띠는 피지 제거
언어
표준말 사용
억양은 출신지에 따라 고치기 힘드나 용어선택에 주의한다.
'~요'로 끝나는 말투 금지.(예: 아녜요→아닙니다. 했어요→했습니다)
톤(음색)
또렷하고 정확한 발음 구사(자신감과 능동적 정신자세가 말투에 포함되도록)
말끝을 흐리지 않도록 한다.
시선
상대방의 양미간을 부드럽게 응시하며 대화에 임한다.(허공 주시 금물)
상대방의 의견을 100% 청취하고 있는 집중력을 보일 것.
입모양
크고 확실하게 움직여 정확한 발음 구사
입끝을 한 쪽으로 쏠리게하여 상대방에게 불손감을 주는 행위 금물
태도
손/어깨
대화 중 손동작을 크게 하지 말 것.
손가락을 벌려 갈라지게 한 채 무릎 위에 놓지 말고 자연스레 모아준다.
어깨는 자연스럽게 펴서 자신감과 당당한 분위기를 연출한다.
앉은자세
허리는 90도에 맞게 곧은 자세로 유지한다.
턱을 약간 당긴 상태에서 시선은 상대방을 부드럽게 응시한도록 한다.
양발은 평형상태에서 무릎부터 장단지까지가 지표면과 90도 되데 유지한다.
양손은 가지런히 모아 양무릎 사이에 놓거나 양 손을 각각의 무릎에 올려 다소곳한 자세를 유지한다.
인사
인사는 허리가 45도 정도 굽어지게 정중히 한다.
남자는 양주먹을 가볍게 말아쥐고 바지 양 쪽 선에 맞추고, 여자는 왼손이 바깥에 오게 모아 쥔다.
인삿말은 상대방의 눈을 응시하며 또렷하게 "안녕하십니까? ~번 xxx입니다." 라고 자신을 소개한다.
인사를 마친 뒤 인사말을 할 때 뒷머리부터, 목덜미, 등줄기, 허리까지가 굽어짐이 없이 일직선을 유지한다.
면접을 마친 뒤 나올 때도 인사말을 정확하게 한다.
시선
옆눈길을 주거나 양미간을 찌그리며 보지 않는다.(항상 자연스럽게 정면으로 응시한다.)