제가 금요일에 주문한 상품은 토요일에 받았습니다. 빠른 배송에 물건을 받았을때 정말 기뻤습니다. 하지만 그것도 잠시 팩트 케이스 하단에 기스가 심하게 났더군여. 월요일에 상담원에게 문의했더니 바로 교환 할수 있도록 해준다고 하더군요. 화요일은 광복절이라 쉬고 수요일날 물건을 다시 받았지요. 불량품은 택배아저씨에게 전해주고 전 받은 물건을 가지고 뜯어보았더니 또 똑같은 불량품이 들어 있었습니다. 다시 상담원에게 전화를 했고 상담원은 또 다시 교환하게 되면 똑같이 불량품 받을수 있으니 환불을 받으라고 하더군여. 두번이나 불량품을 받았다면 그 제품들은 거의 다 불량품만 있다고 해도 틀린말이 아닐텐데.. 또 다시 불량품을 받을 수 있다는 말이 너무 불쾌하더군여.
제 말에 귀를 귀울여 주지 않았으니 불량품이 또 올수 있는것 아니겠습니까? 그리고 이미 재품을 교환할때 교환사유가 케이스 기스로 인한 불량 이라고 적혀있었을텐데.. 확인도 않하고 다시 보내는 처사에 정말 황당했지요. 그리고 환불이 언제 되냐고 물었더니 다음주 중간쯤이나 된다고 하더군여. 먼저 보낸 반품된 물건을 받아 확인하고 다시 지금 내가 가지고 있는 불량품을 받아서 처리한다음 보낸다는 거였져. 전 그때까지 화장품을 쓰지 못하고 맨얼굴로 다녀야 하고 새로 살려면 20000원 이하라서 택배비도 물어야 하고 그런데도 제가 보상 받을수 있는것은 단지 반품관련해서
S머니로 1천원 준다는 것뿐이었죠. 제가 버린 시간,,, 스트레스,,, 다시 사기때문에 내야하는 택배비,,, 도대체 무엇으로 보상 받을수 있을까요?
인터파크에서 화장품 살땐 조심해야 합니다. 캐시캣3D
인터파크에서 화장품 살땐 조심해야 합니다.
캐시캣3D 팩트를 인터파크에서 주문했습니다.
타 싸이트보다 훨씬 저렴한 가격이어서 기초화장품과 함께 주문
했는데 다 합쳐서 금액이 7만원이 넘었기에 택배비는 무료였지요.
제가 금요일에 주문한 상품은 토요일에 받았습니다.
빠른 배송에 물건을 받았을때 정말 기뻤습니다.
하지만 그것도 잠시 팩트 케이스 하단에 기스가 심하게 났더군여.
월요일에 상담원에게 문의했더니 바로 교환 할수 있도록 해준다고 하더군요.
화요일은 광복절이라 쉬고
수요일날 물건을 다시 받았지요.
불량품은 택배아저씨에게 전해주고 전 받은 물건을 가지고 뜯어보았더니 또 똑같은 불량품이 들어 있었습니다.
다시 상담원에게 전화를 했고 상담원은 또 다시 교환하게 되면
똑같이 불량품 받을수 있으니 환불을 받으라고 하더군여.
두번이나 불량품을 받았다면 그 제품들은 거의 다 불량품만 있다고 해도 틀린말이 아닐텐데.. 또 다시 불량품을 받을 수 있다는 말이 너무 불쾌하더군여.
제 말에 귀를 귀울여 주지 않았으니 불량품이 또 올수 있는것 아니겠습니까?
그리고 이미 재품을 교환할때 교환사유가 케이스 기스로 인한 불량 이라고 적혀있었을텐데.. 확인도 않하고 다시 보내는 처사에 정말 황당했지요.
그리고 환불이 언제 되냐고 물었더니 다음주 중간쯤이나 된다고 하더군여.
먼저 보낸 반품된 물건을 받아 확인하고 다시 지금 내가 가지고 있는 불량품을 받아서 처리한다음 보낸다는 거였져.
전 그때까지 화장품을 쓰지 못하고 맨얼굴로 다녀야 하고
새로 살려면 20000원 이하라서 택배비도 물어야 하고
그런데도 제가 보상 받을수 있는것은 단지 반품관련해서
S머니로 1천원 준다는 것뿐이었죠.
제가 버린 시간,,, 스트레스,,, 다시 사기때문에 내야하는 택배비,,,
도대체 무엇으로 보상 받을수 있을까요?