이것은 당신이 무슨 일을 행하든, 즉 어떤 상품이나 서비스를 구입하든 지켜야 할 훌륭한 원칙이다. 나는 언젠가 일류 지향적 사고의 절대적인 진실성을 입증하기 위해 연수생들에게 한 푼을 아끼려다가 천냥을 잃어버린 사례를 얘기해 달라고 요청한 적이 있다. 그때, 들은 얘기 중에 다음과 같은 사례가 있다.
"어느 날, 행상인에게 값이 저렴한 옷을 구입하게 되었습니다. 저는 그게 염가품인줄 알았는데, 정말로 싼 게 비지떡이더군요."
"자동차의 변속기에 이상이 생겨 뒷골목의 카센터에 공인된 정비소보다 25달러나 싼 가격에 일을 맡겼죠. 그런데 그 집에서 달아준 새 변속기는 1,800마일까지만 성능을 유지해주더군요. 하지만 그 카센터는 문제를 책임지려 하지 않았죠."
"저는 수개월 동안 돈을 절약하기 위해 그야말로 싸구려 식당에서만 식사를 했습니다. 그곳은 불결했고 음식도 형편없었으며 서비스라는 것은 눈을 씻고 찾아보아도 없었습니다. 물론 손님들도 초라한 행색의 사람들뿐이었죠. 그런데 하루는 친구와 함께 시내 최고의 레스토랑에서 점심식사를 하게 되었습니다. 그런데 음식, 서비스, 분위기가 모두 훌륭한 데다가 가격도 제가 앞서 싸구려 식당에 지불했던 돈에 조금만 더 보태면 되더군요. 덕분에 저는 큰 교훈을 배웠답니다."
그밖에도 어떤 사람은 '비용이 저렴한' 회계사를 고용했다가 국세청에 불려가 곤욕을 치른 경험을 들려주었고, 또 다른 사람은 '싸구려' 의사를 찾아갔다가 완전히 잘못된 진단을 받은 이야기를 해주었다. 그리고 주택수리업체, 호텔, 그밖에 상품과 서비스 부문에서 이류급을 찾아갔다가 돈이 더 들어간 경우도 있었다.
그 과정에서 나는 "일류급을 찾아갈 형편이 안 되었어요"라는 변명을 숱하게 들었다. 그런 문제에 대해 가장 간단한 해답을 들려주자면 "그렇게 하지 않을 여유는 더욱더 없다"는 것이다. 그리고 장기적으로 볼 때, 일류급을 찾아가는 것이 이류급을 찾아가는 것보다 비용이 적게 먹힌다. 사실, 품질을 높이면서 물건을 적게 갖는 것이 품질을 낮추면서 많이 갖는 것보다 바람직한 것이다. 예를 들면 이류급 신발을 3켤레 갖는 것보다 일류급 신발 1켤레를 갖는 게 더 좋다.
사람들은 잠재 의식적으로 당신을 질적으로 평가한다. 그러므로, 품질에 대한 본능을 개발하라. 그것은 그만한 값어치가 있다. 일류급을 사는 것은 이류급을 사는 것과 비용이 비슷하게 먹히거나 대부분 더 저렴한 법이다.
일류를 지향하라
일류를 지향하라
"일류를 지향하라"
이것은 당신이 무슨 일을 행하든, 즉 어떤 상품이나 서비스를 구입하든 지켜야 할 훌륭한 원칙이다. 나는 언젠가 일류 지향적 사고의 절대적인 진실성을 입증하기 위해 연수생들에게 한 푼을 아끼려다가 천냥을 잃어버린 사례를 얘기해 달라고 요청한 적이 있다. 그때, 들은 얘기 중에 다음과 같은 사례가 있다.
"어느 날, 행상인에게 값이 저렴한 옷을 구입하게 되었습니다. 저는 그게 염가품인줄 알았는데, 정말로 싼 게 비지떡이더군요."
"자동차의 변속기에 이상이 생겨 뒷골목의 카센터에 공인된 정비소보다 25달러나 싼 가격에 일을 맡겼죠. 그런데 그 집에서 달아준 새 변속기는 1,800마일까지만 성능을 유지해주더군요. 하지만 그 카센터는 문제를 책임지려 하지 않았죠."
"저는 수개월 동안 돈을 절약하기 위해 그야말로 싸구려 식당에서만 식사를 했습니다. 그곳은 불결했고 음식도 형편없었으며 서비스라는 것은 눈을 씻고 찾아보아도 없었습니다. 물론 손님들도 초라한 행색의 사람들뿐이었죠. 그런데 하루는 친구와 함께 시내 최고의 레스토랑에서 점심식사를 하게 되었습니다. 그런데 음식, 서비스, 분위기가 모두 훌륭한 데다가 가격도 제가 앞서 싸구려 식당에 지불했던 돈에 조금만 더 보태면 되더군요. 덕분에 저는 큰 교훈을 배웠답니다."
그밖에도 어떤 사람은 '비용이 저렴한' 회계사를 고용했다가 국세청에 불려가 곤욕을 치른 경험을 들려주었고, 또 다른 사람은 '싸구려' 의사를 찾아갔다가 완전히 잘못된 진단을 받은 이야기를 해주었다. 그리고 주택수리업체, 호텔, 그밖에 상품과 서비스 부문에서 이류급을 찾아갔다가 돈이 더 들어간 경우도 있었다.
그 과정에서 나는 "일류급을 찾아갈 형편이 안 되었어요"라는 변명을 숱하게 들었다. 그런 문제에 대해 가장 간단한 해답을 들려주자면 "그렇게 하지 않을 여유는 더욱더 없다"는 것이다. 그리고 장기적으로 볼 때, 일류급을 찾아가는 것이 이류급을 찾아가는 것보다 비용이 적게 먹힌다. 사실, 품질을 높이면서 물건을 적게 갖는 것이 품질을 낮추면서 많이 갖는 것보다 바람직한 것이다. 예를 들면 이류급 신발을 3켤레 갖는 것보다 일류급 신발 1켤레를 갖는 게 더 좋다.
사람들은 잠재 의식적으로 당신을 질적으로 평가한다. 그러므로, 품질에 대한 본능을 개발하라. 그것은 그만한 값어치가 있다. 일류급을 사는 것은 이류급을 사는 것과 비용이 비슷하게 먹히거나 대부분 더 저렴한 법이다.
성공적인 환경을 만들어라
1. 우선 자신의 주변환경을 의식하라. 육체적 음식이
육체를 만들듯 정신적 음식이 마음을 만든다.
2. 환경이 자신에게 유리한 쪽으로 작용하도록 만들어라.
억압적인 힘, 이른바 부정적인 사람들이나 '너는 그것
을 할 수 없어'라고 말하는 사람들로 인해 패배를 생각
하는 일이 없게 하라.
3. 소심한 사고방식의 소유자들이 당신의 발목을 잡지
않게 하라. 질투심 많은 사람들은 당신이 실수하는 것
을 보고 싶어한다. 그들에게 만족감을 주지 말라.
4. 성공적인 사람에게 조언을 구하라. 당신의 미래는
중요하다. 패배자의 삶을 살아가는 조언가로 인해
당신의 미래를 위험에 빠뜨리지 말라.
5. 수많은 심리적 햇살을 쬐어라. 새로운 그룹 사람들을
많이 만나라. 당신이 해볼만한 새롭고 자극적인 일거
리를 찾아 보라.
6. 당신의 주변환경에서 정신적 독소를 몰아내라. 험담을
피하라. 사람을 화제로 삼았을 때는 긍정적인 면만을
얘기하라.
7. 모든 일에 있어서 일류를 지향하라. 그렇게 하지 않을
여유는 더욱더 없다.
크게 생각할수록 크게 이룬다[The magic of Thinking Big]
데이비드슈워츠 지음