멜론/.....억울해요

요즘 노래 다운받을때.....

SK는 멜론을 들어가서 무조건 다운 받잖아요

저도 오랜만에 남동생과함께 (혼자서는 잘 못해요!!ㅋㅋ)다운을 받았습니다.

dcf컨버팅을 사용해서요(그러면 요금이 부과되지 않죠)

그런데 로그인을하고 노래를 잠깐 듣는데 노래가 끝까지 나오는거에요

원래 유료로 듣지않으면 노래가 잠깐 들립니다.

그냥 이상하다 생각하고 한시간동안 다른사이트에서 무료로 노래 다운받고

컨버팅해서 핸폰으로 다운을 받았죠

그런데 다음날......멜론 이용료가 5000원이 나온거에요

그래서 SK 상담원한테 문의했더니 이벤트를 참가한거래요

그래서 그런적 없다니까 그러면 취소해드린다고(취소는 일주일까지 된다네요)

기다려도기다려도 취소가 안되서 다시 상담원한테 물었더니

이벤트 참가후 노래를 한곡 들었기 때문에 취소가 안된다고 하시더라구요

한곡들은거 때문에 5000원을 아쉽지만 내라네요

이벤트는 한달 무료이기 때문에 한달동안 다른거 쓰래요

하도 열받아서 상담후 노래 20곡 다운받았습니다.

근데 다운받고 친구한테 얘기했더니 무슨 이벤트가 돈내는 이벤트도 있냐고..

이벤트 이름이라도 알고싶어서 뭐냐고 물었더니

이벤트가 아니라 제가 한달 유료를 신청한거랩니다


여지껏 이벵이라 했으면서....

근데 저는 한적 없다고...

그랬더니 확인해보더니 제가 인증절차를 다 받아서 한거라고 하더군요

인증문자도 온적 없고 제가 반호 찍지도 않고 인증도 안받았는데....

그래서 그런적 없다그랬더니 시스템상으로 그렇게 확인이 된건데 왜 그러냐고

그러면 실장님 연결해준다고 ....

그래서 실장님 이랑 상담했습니다.

멜론쪽으로 확인하더니 인증절차 다 받은거라고....

자기들은 추측으로 얘기하는게 아니라 기록을 보고 얘기한다면서

괜히 거짓말취급을 하더라구요

제가 5000원때문에 이러는거 아니라고...

다음에도 로긴했는데 똑같이 결제되버리면 어떡할꺼냐고(인증절차없이)

다른사람들도 이런일 생기면 어케하냐고..

그랬더니 그런일은 원래없고 이때까지 한건도 없었답니다.(제가 거짓말이라고 생각하는거죠..)

어이없어하니까 그러면 다운받은거 제외하고 환불해준답니다.

다운받은게 얼마냐그랬더니 4000원이랍니다.

노래 20곡받은거는 그쪽에서 한달 무료라고 했기때문에 다운받은거라고

그거 안들어도 상관없는거라고 그랬더니

그러면 그전에 다운받은거 하나도 없냐고 그러더군요

그래서 컨버팅으로 받았다고....그랬더니 상담원이 그것도 다운받은거라고....

그래서 내가 그런게어딨냐고 이때까진 돈 안받아놓구서 지금 왜 그러냐고

막 얘기하니까 그러면 자기들 시스템에 문제가 있는거니까

컨버팅도 다 돈 받으면 되겠다고 그러더라구요

내가 어이없어서 그러면 5000원 낼테니까 다음부터 로그인했을때

자기 맘대로 인증받는 그런식의 영업 하지말라고 그러고 끊었답니다.


열받아 죽겠습니다.

진짜 저 거짓말한거 아닌데....

인증 절대안받고 그리고 유료신청했으면 컨버팅으로 왜 다운 받겠습니까...

기록이 그렇게 있어서 어쩔수 없네요....

한달동안 다운이나 실컷받아야겠어요....

긴글 읽어주셔서....꾸벅

님들은 이런일 없으시길......