세계 최고의 판매왕 Joe Jirard

◎ 평범했던, 오히려 잘하는 것이라고는 아무것도 없었던 조 지라드

    가 세계 최고의 판매왕으로 거듭나기까지의 좌절과 성공, 도전의

    과정을 담았다. 저자의 개인적인 체험담은 물론 그가 어떻게 세

    계 최고의 판매왕이 될 수 있었는지 그 숨은 노하우를 세일즈 프

    로세스에 맞춰 한 단계 한 단계 충실히 설명하고 있다.

◎ 지라드의 250의 법칙과 더불어 명함을 300% 활용하는 명함 마케

    기술, 고객을 아군·협력자로 전환시키는 기술, 고객이 DM을 확

    읽게 만드는 기술, 마지막에 망설이는 고객을 확실히 내 편으로

    는 굳히기 기술 등 실전에서 활용할 수 있는 방법들을 소개한다.

◎ 세일즈(영업)는 모든 비지니스의 기본이다. 세일즈에 대한 갈망

    과 의지, 자신의 비지니스적 인간관계에서 무엇이 중요하고, 중

    요하지 않음에 대해서 생각하게 한다

서문 - 세일즈에는 가슴 벅찬 성취감이 있다

1부 세일즈, 나를 이기는 과정
   세일즈맨이 되기 전까지 나는 늘 실패자였다
   간절히 원할 때 열리는 길

2부 - 승리를 부르는 250의 법칙
   고객에 대한 기본인식 → 훌륭한 세일즈에는 패자가 없다
   조지라드 '250의 법칙' → 한 사람은 한 사람이 아니다
   사이좋은 동료 Vs. 기회
   친척들에게 팔고 난 후에는 어떻게 할 것인가?
   좋은 세일즈란 대회전 관람차와 같다
   지라드의 세일즈 무기 → 명함 · 파일

3부 - 성공 결정력을 높이는 세일즈 비법
   반드시 읽히는 DM 만드는 법
   고객을 통해 고객 유치하기 → 키맨
   생각하는 세일즈맨이 성공한다
   진실과 거짓 사이
   고객의 눈높이에 맞춰라
   냄새를 팔아라
   탐색 및 정보수집
   상대방을 완전히 사로잡다
   계약 이후에 찾아오는 진정한 승리
   다른 사람의 도움을 활용하는 방법

4부 - 당신에게도 '최고의 하루'는 있다
   세일즈란 주고받는 것이다
   마지막이란 없다

Joe Girard - 1928년 디트로이트시 동남부 빈민가에서 태어나 구두닦이를 시작으로 35세까지 40여 개의 직업을 전전하며 방황을 거듭했다. 살기위해 그는 세일즈에 목숨을 걸었고, 은퇴한 지금 아직도 기네스북에 오른 기록이 깨지지 않은 세계 최대의 판매왕이 되었다. 12년 연속 미국 최고의 판매기록을 가지고 있기도 하며, 현재는 '세일즈 트레이닝 스쿨'을 경영하고 있다. 지은 책으로 등이 있다.

김명철 - 한양대학교 경영학과를 졸업하고 미네소타 대학에서 유학한 뒤 미국 인터넷 솔루션 업체인 eComfinder 한국 지사장을 지냈다. 2006년 현재 출판번역인들의 모임인 '바른번역'의 대표로 일하고 있다. 옮긴 책으로 , , , 등이 있다.