일이 뜻대로 풀리지 않을 때, 타인을 대하는 사고방식의 정답은 금세기 최고위인 중의 한 명인 벤자민 페어리스의 사례에서 찾아볼 수 있다. 보잘것 없는 환경에서 자라나 US스틸의 대표이사가 된 페어리스는 이런 말을 남겼다.
"그것은 주어진 상황을 어떻게 바라보느냐에 달려 있습니다. 예를 들어 저는 그 어떤 선생도 싫어해 본 적이 없습니다. 저 역시 다른 모든 학생들처럼 징계를 받았지만 언제나 제 잘못 때문에 징계가 필요한 것이라고 생각했죠. 저는 또한 지금까지 제가 모셔온 모든 상사를 좋아했습니다. 언제나 그들을 만족시키고 가능하다면 기대 이상으로 해내기 위해 노력했죠.
물론 좌절하고 실망할 때도 있었습니다. 승진하기를 원했는데 다른 사람이 대신 그 자리를 차지했을 때 말입니다. 하지만 제가 무슨 '사내 정치' 혹은 상사의 편견이나 오판의 피해를 입은 것이라고 생각해본 적은 단 한 번도 없습니다. 따라서 화를 내거나 분노로 사표를 내던지기보다는 상황을 논리적으로 분석했죠. 그렇게 따져보면 분명 다른 사람이 저보다 더 승진할만한 자격을 갖추고 있었습니다. 그리하여 다음 번 기회에 제가 승진할 자격을 갖추기 위해 무엇을 해야 할지 생각하게 되었죠. 동시에 저는 실패했다고 해서 제 자신에게 화를 내며 자책하는 일로 시간을 낭비하지 않았습니다."
일이 잘못되었을 때, 벤자민 페어리스의 말을 기억하라. 그리고 다음의 두 가지 수칙을 실천하라.
첫째, 자신에게 물어 보라.
"다음 번에 더 나은 자격을 갖추기 위해 내가 할 수 있는 것은 무엇일까?"
둘째, 좌절하는데 시간과 에너지를 낭비하지 말라. 자책하지 말라. 다음 번에 성공하기 위한 계획을 세워라.
다음의 원칙들을 실천하라
1. 사람들로부터 호감을 살 만한 면모를 지녀라. 사람들이 좋아할 만한 사람이 되어라. 그것이 사람들의 지지를 이끌어내고 자신의 성공계획에 추진력을 더해준다.
2. 주도적으로 우정을 쌓아나가라. 기회가 있을 때마다 다른 사람들에게 자신을 소개하라. 다른 사람들의 이름을 똑바로 알아두고 상대방도 당신의 이름을 똑바로 알아두게 하라. 새로 사귄 친구가 당신에 대해 더 잘 알고 싶어한다면 연락처를 알려주어라.
3. 인간의 다양성과 한계를 받아들여라. 그 누구에게도 완벽성을 기대하지 말라. 상대방은 당신과 다를 권리를 갖고 있다는 사실을 기억하라. 그리고 결코 너무 앞서나가는 개혁자가 되지 말라.
4. 좋은 생각 방송국인 채널 P에 주파수를 맞춰라. 다른 사람에게서 혐오할만한 자질이 아닌 좋아하고 감탄할만한 자질을 찾아내라. 그리고 제3자에 대한 다른 사람의 편견에 물들지 않도록 주의하라. 사람들에 대해 긍정적인 생각을 하고 긍정적인 결과를 거둬라.
5. 대화의 아량을 베풀어라. 성공적인 사람처럼 행동하라. 다른 사람에게 말을 시켜라. 상대방이 자신의 의견, 주장, 업적에 대해 얘기 하게 만들어라.
6. 언제든 친절을 베풀어라. 그것이 상대방의 기분을 좋게 만들며 당신 자신의 기분 역시 좋게 해준다.
7. 곤경에 처했을 때, 타인을 탓하지 말라. 실패했을 때 품는 생각이 성공하기까지 걸리는 시간을 결정한다는 사실을 기억하라. end
일이 제대로 풀리지 않을 때
일이 제대로 풀리지 않을 때
일이 뜻대로 풀리지 않을 때, 타인을 대하는 사고방식의 정답은 금세기 최고위인 중의 한 명인 벤자민 페어리스의 사례에서 찾아볼 수 있다. 보잘것 없는 환경에서 자라나 US스틸의 대표이사가 된 페어리스는 이런 말을 남겼다.
"그것은 주어진 상황을 어떻게 바라보느냐에 달려 있습니다. 예를 들어 저는 그 어떤 선생도 싫어해 본 적이 없습니다. 저 역시 다른 모든 학생들처럼 징계를 받았지만 언제나 제 잘못 때문에 징계가 필요한 것이라고 생각했죠. 저는 또한 지금까지 제가 모셔온 모든 상사를 좋아했습니다. 언제나 그들을 만족시키고 가능하다면 기대 이상으로 해내기 위해 노력했죠.
물론 좌절하고 실망할 때도 있었습니다. 승진하기를 원했는데 다른 사람이 대신 그 자리를 차지했을 때 말입니다. 하지만 제가 무슨 '사내 정치' 혹은 상사의 편견이나 오판의 피해를 입은 것이라고 생각해본 적은 단 한 번도 없습니다. 따라서 화를 내거나 분노로 사표를 내던지기보다는 상황을 논리적으로 분석했죠. 그렇게 따져보면 분명 다른 사람이 저보다 더 승진할만한 자격을 갖추고 있었습니다. 그리하여 다음 번 기회에 제가 승진할 자격을 갖추기 위해 무엇을 해야 할지 생각하게 되었죠. 동시에 저는 실패했다고 해서 제 자신에게 화를 내며 자책하는 일로 시간을 낭비하지 않았습니다."
일이 잘못되었을 때, 벤자민 페어리스의 말을 기억하라. 그리고 다음의 두 가지 수칙을 실천하라.
첫째, 자신에게 물어 보라.
"다음 번에 더 나은 자격을 갖추기 위해 내가 할 수 있는 것은 무엇일까?"
둘째, 좌절하는데 시간과 에너지를 낭비하지 말라. 자책하지 말라. 다음 번에 성공하기 위한 계획을 세워라.
다음의 원칙들을 실천하라
1. 사람들로부터 호감을 살 만한 면모를 지녀라. 사람들이 좋아할 만한 사람이 되어라. 그것이 사람들의 지지를 이끌어내고 자신의 성공계획에 추진력을 더해준다.
2. 주도적으로 우정을 쌓아나가라. 기회가 있을 때마다 다른 사람들에게 자신을 소개하라. 다른 사람들의 이름을 똑바로 알아두고 상대방도 당신의 이름을 똑바로 알아두게 하라. 새로 사귄 친구가 당신에 대해 더 잘 알고 싶어한다면 연락처를 알려주어라.
3. 인간의 다양성과 한계를 받아들여라. 그 누구에게도 완벽성을 기대하지 말라. 상대방은 당신과 다를 권리를 갖고 있다는 사실을 기억하라. 그리고 결코 너무 앞서나가는 개혁자가 되지 말라.
4. 좋은 생각 방송국인 채널 P에 주파수를 맞춰라. 다른 사람에게서 혐오할만한 자질이 아닌 좋아하고 감탄할만한 자질을 찾아내라. 그리고 제3자에 대한 다른 사람의 편견에 물들지 않도록 주의하라. 사람들에 대해 긍정적인 생각을 하고 긍정적인 결과를 거둬라.
5. 대화의 아량을 베풀어라. 성공적인 사람처럼 행동하라. 다른 사람에게 말을 시켜라. 상대방이 자신의 의견, 주장, 업적에 대해 얘기 하게 만들어라.
6. 언제든 친절을 베풀어라. 그것이 상대방의 기분을 좋게 만들며 당신 자신의 기분 역시 좋게 해준다.
7. 곤경에 처했을 때, 타인을 탓하지 말라. 실패했을 때 품는 생각이 성공하기까지 걸리는 시간을 결정한다는 사실을 기억하라. end
크게 생각할수록 크게 이룬다
[The magic of Thinking Big]
데이비드 슈워츠 지음