싸이월드 고객권리보호 센타를 고소합니다

본 게시물을 처음보시는 회원님들께서는 혼란스러우실수도 있어 잠시 정리를 하겠습니다.

▶사건개요

 1.클럽장이 11.10일경 홍그라운드 운영을 위한 도토리를 아이템 베이를 통해 1,000개를 구매

 2.약 일년치 홍그라운드 공식 스킨 구매 (클럽스킨은 한달 기준으로 판매되며 30개가 한달임) 와 12월 모임에 30개씩

   회원 10분에게 선물 그리고 우수 게시물 과 정보 제공자들에게 100여개 도토리 선물 (고객센타에서도 확인)

 3.12월 6일 싸이월드 고객센타측의 일방적인 클럽장 아이디 1년 정지 통보

▶현재까지 상황 정리

 1.4차례에 걸친 탄원 메일에 대한 답변으로 "결정 번복 없음"에서 "본인 의 불법 행위 인정"에 대하여 위반 내용을 자필로

   쓴 확약서를 신분증과 함꼐 제출 하는 것이 소명의 기회라는 답변을 받았습니다. 그것도 단 1회의 기회라고 알려왔습니다

 2.사이버 머니는 현재 판례로도 재화로 인정되지 않아 "장물"이라는 표현이 적절치 않습니다

   그런데 싸이월드 고객권리 보호센타에서는 "장물"의 불법 구매등으로 정의 자체적인 징계로 "싸이 범죄로"규정해버리는군요

 3.고객은 "가격"에 민감합니다. 똑같은 물건에 대해 확실히 싸다면 그쪽에서 구매할수 밖에 없습니다.이것은 경재의 원리일뿐입니다.

   결과적으로 어떠한 경로든 싸이월드에서 만든 싸이버 머니이므로 그에 해당하는 수익은 회사에서 발생하는것 아닌가요..

   "아이템 베이"가 블랙 마켓도 아니고...

 4.그렇게 선처를 호소 하고, 회원님들께서 자발적으로 탄원 메일까지 보내주시고 정말 감사합니다..그런데 그 모든 메일들에

  아주 무성의한 답변까지...정말...너무 하는군요..

▶소송 및 여론 호소 준비중

 1.여타 포털 사이트처럼 운영자들에게 어떤 지원도 없는 열악한 환경에서, 자비를 들여서 회원들에게 선물과 운영의 목적으로

   저렴하게 구매한 도토리에 대하여 어떠한 선처도 없이 정확한 징계 근거도 없이 "장물"이라는 표현과 범죄자 취급하는 고객권리

   보호 센타의 처사에 대해 스스로 범죄를 인정하는 그런 부끄러운 행위를 할수 없다는것이 저의 결론이며, 저희 클럽의 운영진급에

   해당하는 L3급 이상의 회원님들의 결론입니다.(12월 09일 L3이상급 운영진 23명의 토론 결과)

 2.홍그라운드는 2006 최우수 봉사 단체의 벽화 봉사단과 최우수 봉사자상 그리고 커뮤니티 우수 대상까지 받은 클럽입니다.

   이렇게 운영자 아이디를 1년씩이나 정지 시키고 무성의한 답변들에..정말 상처 받았습니다.

 3.혹시라도 제가 선물 드린 도토리로 인해서 저와 같은 피해를 당하게 되는 경우가 있다면 어떠한 경우에든 클짱이 책임 지겠습니다.

 4.결론으로 아래의 메일을 금일 발송하였으며, 일정에 따라 해당 조치들을 이행해나가려 합니다.

  이대로는 홍그라운드의 운영이 어려운 정도가 아니고, 정지될수 밖에 없습니다...  

   제가 잃을께 "돈" 뿐이면 아무런 문제도 되지 않습니다.

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▶ 싸이월드 에 보낸 최종 메일.(개인정보 차원에서 이름은 ** 표기 하였습니다)

본 메일을 받으신 상담원님은 신** 팀장님께 전해 주시면 감사하겠습니다.

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안녕하세요 홍그라운드 운영자 이재영입니다.

얼마전 신**팀장님에게 직접 이야기 듣고 또 해당 답변들은 잘 받았습니다.

이 사건들에 대하여

싸이월드 고객권리 보호센타에서 이야기하는 "장물 도토리" 구매라는 정의로 인하여

본인에게 내려진 처벌에 대하여 명확히 이해가 되질 않아 이렇게 다시 메일을 드립니다.

저 스스로 법을 담당한 사람도 아니고, 그리고 해당 약관에 대해서는 처벌 기준이 모호하기에

좀더 세부적인 "세부 처벌 기준"에 대한 규정집을 요청하는 바입니다.

저희 클럽에도 명시 하겠지만, 이번 사건에 대하여 신동하 팀장님과 해당 센타원들의 기준으로

단순한 문제가 아닌 중징계에 해당하는 불법 사항으로 정의가 되었고

답변으로 받은 소명의 기회라는 것도 도무지 이해가 되지 않는 결정이라고 사료됩니다.

이에 좀더 명확한 정의와 상호 합리적인 방법으로 사건을 정리하려합니다.

1.명확한 싸이월드측의 세부 처벌기준의 요구

2.처벌 기준 규정집에 근거한 정당한 처벌 여부 확인

 (저의 주관적 확인을 목적으로한것이 아닌, 자체 투표 및 관련 단체등과 협의 여론 조사를 추진할것이며, 관련된 법무팀과 협의하겠습니다)

3.2의 경우 저희의 대상이 싸이월드 "고객 권리 보호 센타"이며, 규정집의 미비 또는 모호한 처벌 기준의 결정이 있었다면 해당 결정권자 "아마도 신** 팀장님이신지요.."로 대상으로 정의하겠습니다.

4.본 사건에 대한 예상되는 절차와 기간을 알려드립니다.

   1) 본 메일에 대한 답변과 규정집 발송 (~2006.12.14)

   2) 자체 클럽과 관련 단체(소비자 보호원, 시솝클럽 400여개 시솝들 자체 투표, 기타 언론사)

      여론 형성 및 조사 (2006.12.18~22)

   3) 위의 절차에 따른 소송대상자의 결정에 대한 법무사를 통한 본인의 권리 복구에 대한 소송

     (~무기한)

   4) 무성의한 답변이나 기간을 무시하는 행위들에 대하여는 주관적으로 "부당 처사"로 인정 할수 밖에 없음을 알려드립니다.

감사합니다.

2006.12.10 이재영

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▶도와 주세요

 1.관련 법무사혹은 해당 법적 문제에 대하여 상담및 사건을 수료 해주실분들을 찾습니다.

 2.기타 언론 기자분들과 관련 개통에 계신분들의 연락을 기다립니다.

이번 사건의 명칭은 " 싸이월드 고객권리 보호 센타에 의한 고객권리 침해"건 입니다