------------------------------------------------------------- 회원님의 문의에 자세한 답변 드리고 싶었지만 보내주신 내용이
부족하여 선물 수신오류에 관한 자세한 확인이 어려워
바로 도움을 드릴 수 없었습니다.
[선물을 보낸 회원님의 성함과 싸이월드 아이디], [선물을 보내신 날짜],[아이템 명]기재하여 다시 문의해 주시면
확인 후 자세한 답변드리겠습니다. --------------------------------------------------------------- 첫번째 선물에 관한 건...
1. 받은 선물인데도 불구하고 받은 선물 내역이 아닌 구매내역에서 확인됩니다. 2. 미니홈피 관리에서는 아예 저걸 적용시키는 부분이 없습니다 - 지금 있는 스킨은 저것뿐입니다. 3. 보낸사람도 표시가 안되는군요... ㅡㅡ 4. 보낸사람은 xxx(a@kr)입니다. 5. 이쪽상황에 대한 정확한 판단이 안될경우 전화를 해준다거나 온라인 점검을 한다거나 하는 방법은 없는겁니까? 하루정도의 응답시간에 질문을 두번세번하게 하는건 아무래도 돈 많이 벌었다는 증거입니까?
두번째 음력생일에 관한 건... 1. 백만번도 더 화낸것 같습니다. 이젠 음/양력 변환 정도는 얼추 맞게되는 것 같더군요 2. 일촌알림이 나올때도 안나올때도 있습니다. 3. 아예 음력지원이 안되시면 빼실 의향은 없습니까? 4. 매년 생일때가 다가올때마다 핏대 올라서 이러는것도 지겹군요. 5. 직접 홍보하기 부끄러우니까 일촌홍보를 이용하는건데, 안 내보내주는 사람들의 기준은 대체 머랍니까? -------------------------------------------------------------
숨은 글자 찾기
아래의 글에서 미안, 죄송 등 사죄의 의미가 담긴 단어를 찾아보세요.
xxx 회원님, 싸이월드 헬프데스크입니다.
싸이월드를 이용해 주셔서 감사드리며
문의하신 받은 선물과 생일 알림에 대해 답변드리겠습니다.
확인 결과, xxx님께서 선물해 주신 아이템은
전송 과정 중의 오류로 아이템이 누락된 것으로 확인되어
해당 아이템을 담당 부서에 구매 취소 요청하여 드렸습니다.
아이템 선물 시 사용되었던 도토리는 24시간 이내에 xxx님께 환원되며,
구매 취소 여부는 [선물가게] 왼쪽 [선물/구입/충전내역 > 구매내역]에서
확인해 보시기를 바랍니다.
참고로 충전내역에 별도의 도토리 환원 금액이 기재되지 않으며
xxx님의 잔여 도토리로 자동 충전되는 점 숙지해 주시기 바라며,
도토리 환원 후 편집 스킨을 재선물해 주시길 안내 바랍니다.
현재 생일 알람 서비스는 회원님을 관심 일촌으로 설정한 회원에게
알림 서비스하고 있습니다.
생일은 5일 전부터 노출이 되며, 이때 회원님의 생년월일
공개설정이 비공개로 되어 있으면 정상적으로 알림이 되지 않습니다.
따라서, 최소한 생일 7일 전에는 일촌공개나 전체공개로 설정을 해두어야
생일 알림이 이루어진다는 점 참고하여 주십시오.
또한, 현재 회원님의 생일 알림 기간이 아니므로
알림 여부를 확인하기는 어려우니 위 내용을 참고하시어 확인 후
이후에 생일 알림이 되지 않는다면, 다시 문의 주실 경우
바로 조치하도록 하겠습니다.
고객님이 신고/제보하신 내용입니다.제목 : 싸이월드 헬프데스크의 답변은 언제나 기분이~ 조~내용 : 까타 지게 만드는군요보내드린 답변이 도움이 되셨길 바라며,
궁금한 점이나 불편한 사항 있으시면 헬프데스크로 문의하여 주십시오.
감사합니다.
사이좋은 사람들 싸이월드 www.cyworld.com
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회원님의 문의에 자세한 답변 드리고 싶었지만 보내주신 내용이
부족하여 선물 수신오류에 관한 자세한 확인이 어려워
바로 도움을 드릴 수 없었습니다.
[선물을 보낸 회원님의 성함과 싸이월드 아이디],
[선물을 보내신 날짜],[아이템 명]기재하여 다시 문의해 주시면
확인 후 자세한 답변드리겠습니다.
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첫번째 선물에 관한 건...
1. 받은 선물인데도 불구하고 받은 선물 내역이 아닌 구매내역에서 확인됩니다.
2. 미니홈피 관리에서는 아예 저걸 적용시키는 부분이 없습니다
- 지금 있는 스킨은 저것뿐입니다.
3. 보낸사람도 표시가 안되는군요... ㅡㅡ
4. 보낸사람은 xxx(a@kr)입니다.
5. 이쪽상황에 대한 정확한 판단이 안될경우 전화를 해준다거나 온라인 점검을 한다거나 하는 방법은 없는겁니까? 하루정도의 응답시간에 질문을 두번세번하게 하는건 아무래도 돈 많이 벌었다는 증거입니까?
두번째 음력생일에 관한 건...
1. 백만번도 더 화낸것 같습니다. 이젠 음/양력 변환 정도는 얼추 맞게되는 것 같더군요
2. 일촌알림이 나올때도 안나올때도 있습니다.
3. 아예 음력지원이 안되시면 빼실 의향은 없습니까?
4. 매년 생일때가 다가올때마다 핏대 올라서 이러는것도 지겹군요.
5. 직접 홍보하기 부끄러우니까 일촌홍보를 이용하는건데, 안 내보내주는 사람들의 기준은 대체 머랍니까?
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머 이정도 내용도 부족한것 같다면 전화라도 한통화해준다거나 하는 방법 없는겁니까?
답변 주시는 분이 무슨 죄겠습니까만은...
성의 없는 답변 볼때마다 도대체 돈을 얼마나 벌었길래 이러나 생각뿐이 안듭니다.
고객센터도 추운 겨울 고생이 많겠습니다만...
담당자 좀 찾아서 제대로된(고치겠다/못고친다) 답변 부탁드립니다.
아~ 질문자의 글이 싸가지 없네 등은 인정하므로 그 취지의 댓글은 사양합니다.