지금 막 당신의 첫인상이 결정 된다!

신영호2007.01.09
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사람들은 들리는 것보다 보이는 것에 더 민감하게 반응한다. 누군가를 만났을 때 처음 몇 분 안에 느끼는 전체적인 인상을 분석했더니, 실험에 참여했던 사람들의 55퍼센트가 상대의 겉모습에 따라 결정했다고 한다.

 

시각적인 효과에서 가장 두드러진 것이 옷차림이다. 옷차림의 기준은 무엇보다 적절함에 있다. 광고 에이전시에서 작가로 일하기 위해 면접을 보는 사람이 회색의 보수적인 정장에 파란색 옥스퍼드형 단추가 달린 셔츠를 입고 화려한 곡선 무늬의 넥타이를 매고 면접을 본다고 하자. 그 사람은 옷차림이 '귀족적'이긴 하나 '너무 안정적이고 전통적인' 모습을 강조한 탓에 불합격할 것이다.

 

법률 회사나 은행, 투자 회사, 회계 사무소, 정부 관련 기업에서 일하는 사람들의 의상은 전통적이고도 보수적이어야 한다. 신뢰감을 주기 때문이다. 광고나 홍보 활동을 하는 회사 같은, 마케팅 관련 일을 하는 회사에서 일하려면, 대중을 고무시킬 만한 활력과 자신의 스타일을 충분히 드러낼 수 있는 옷차림이 필요하다. 또 건강과 관련된 일이나 상담직, 교직은 친근한 인상을 주어야 하므로 각자의 스타일을 드러내는 것이 좋다. 이는 자신의 취향이나 가치관을 누군가와 나누고 싶다는 의지를 보여주기 때문이다.

 

옷차림에서 남성이 가장 신경 써야 하는 것은 넥타이다.

 

줄무늬 넥타이는 전형적이 스타일이다. 요즘은 기하학적인 무늬와 프린트가 들어간 플라드(일종의 얇은 비단)로 만든 넥타이가 주도하고 있다. 페이즐리 모양은 고급스러운 인상을 준다. 패션을 선도하는 넥타이는 대담한 색과 기하학적인 무늬가 어우러진 것이다. 여성이 입는 치마 길이는 약간 긴 것이 좋다. 세 방향에서 객관적인 시선으로 바라본 후, 거울을 앞에 두고 의자에 앉아 본다. 이때 치마의 끝이 다리의 가장 가는 부분에 닿는 것이 가장 예뻐 보인다. 대개 종아리와 무릎의 경계선이 가장 우아한 곡선을 이루기 때문이다. 일자 치마는 무릎을 덮는 길이가 좋고, 폭이 넓은 치마와 주름치마는 길수록 좋다.

처음 만나는 상대에게 흔히 저지르는 위험한 실수 중 하나는, 상대의 옷차림에 대해 적절하지 못한 언급을 하는 것이다. 몇 가지 유용한 지침을 제시하자면, 직장에서는 옷보다는 상대가 하는 업무에 관해 칭찬해야 한다. 하지만 사교 모임에서는 상대의 복장에 대해 칭찬해도 좋다. 모임의 성격상 모든 사람들이 근사하게 차려 입고 나오기 때문이다. 그리고 옷을 어디에서 구입했는지도 물어보면 안 된다. 또 하나 절대로, 결코 물어서는 안 되는 것은 옷의 가격이다.

 

  지금 막 당신의 첫인상이 결정 된다!

새로운 사람을 맞을 때, 여성은 자리에 그대로 앉아 있어도 되는 시대가 있었다. 그러나 그런 시대는 이미 지나갔다. 누군가 당신의 사무실을 찾아왔다면, 일어서서 맞아야 한다. 단, 대규모의 모임에서는 새로운 사람이 도착했을 때, 가까이에 있는 사람들만 일어선다. 만약 일어서기가 어색하고 부자연스럽다면, 몸을 약간 앞으로 숙이거나, 살짝 일어섰다 앉아도 된다.

 

악수는 사업상 만나는 사람들 간에 허용되는 유일한 신체 접촉이다. 또 좋은 첫인상을 줄 수 있는 아주 중요한 요건이기도 하다. 악수는 상대방을 제압하는 한 방법이기도 하다. 사실 사업이란 누가 누구를 제압하는가의 문제다. 그렇기 때문에 항상 먼저 악수할 준비를 하고 있어야 한다. 즉 오른손에 음식이나 음료, 서류 등 물건을 들고 있어서는 안 된다.

 

사업상 모음이나 사교적인 모임에는 어깨에 메는 작은 가방을 제외하고는 아무것도 갖고 있지 않는 게 좋다. 그리고 향기가 나는 것은 손에 바르지 않는다. 본인은 편하다고 해도 오른손에는 되도록 반지를 끼지 말아야 한다. 반가운 마음에 힘차게 악수할 때, 자신의 반지가 상대방의 손가락으로 파고들 수도 있다.

 

악수를 청할 때는 손을 펴고, 몸이 흔들리지 않도록 똑바로 선다. 그리고 내 손이 상대방의 손에 완전히 포개지도록 한다. 엄지와 엄지가 서로 얽히고, 엄지와 집게 사이가 물갈퀴 모양이 되도록 말이다. 뼈가 부스러지도록 쥐는, 또는 기운이라고는 하나도 없는 것처럼 하는 악수는 하지 않는 것이 좋다. 사업적인 관계에서는 두 경우 모두 두 손을 움켜쥐는 것만큼이나 좋지 않다.

이런 행동들은 상대방에게 부정적인 의미로 전달된다. 뼈가 으스러지도록 힘주어 악수하는 사람은 정서가 극히 불안정하고 공격적이 성향을 지닌 경우가 많다. 힘없이 악수하는 사람은 주어진 임무에 적합하지 못한 사람으로 여겨지거나, 상대방을 별로 개의치 않거나, 마지못해 악수한다는 인상을 줄 수도 있다. 두 손을 부여잡는 악수는 상대를 위로할 때는 괜찮지만, 때로는 매우 공격적으로 보일 수도 있으니 주의해야 한다.

 

악수할 때는 상대방과 시선을 맞춘다. 몸을 약간 숙이는 정도는 괜찮지만, 흔들어서는 안 된다. 두 번 이상 손을 흔들지 말아야 하며, 3초 이상 지속해서도 안 된다. 상대의 소개를 받는 내내 손을 잡은 채로 있어서도 안 된다.

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인맥을 넓힌다고 해서 명함을 남발하는 사람이 있는데, 이건 한번 생각해 봐야 한다. 아무에게나 명함을 내미는 것은 좋지 않기 때문이다. 여러 사람이 함께 있는 모임에 갔을 때, 그곳에 있는 모든 사람에게 명함을 돌려서는 안 된다. 나서기 좋아하는 사람이거나, 뭔가를 팔려고 한다는 인상만 줄 뿐이다. 또 낯선 사람에게 자신의 정보를 알려준 걸 후회하게 될지도 모른다.

 

사교 모임에서 누군가에게 명함을 건넬 때는 신중해야 한다. 명함을 교환하는 것은 두 사람 간의 개인적인 일로 생각하자. 식사 중에 명함을 꺼내서는 안 된다. 식사하는 곳이 패스트푸드 가게든 호텔이든 마찬가지다. 언제 누가 당신에게 명함을 요구할지 모르므로 명함은 항상 지니고 다닌다. 하지만 상대방이 명함을 달라고 하지 않는 한 꺼내지 않는다. 상대방이 명함을 달라고 말하지는 않으나 원하고 있다는 확신이 들면 이렇게 물어본다. "제 명함을 한 장 드려도 될까요?" 이 표현은 "여기 제 명함입니다" 하고 말하는 것보다 낫다. 또 누군가에게 무심코 명함을 건네주었는데 상태가 좋지 않은 걸 뒤늦게 깨달았다면, 즉시 사과하고 깨끗한 종이에 연락처를 다시 적어 준다.

 

담배 피우는 것도 주의해야 한다. 담배를 피우는 것은 훌륭한 첫인상을 담배 연기 속에 함께 날려 버릴 위험을 내포하고 있기 때문이다. 흡연은 한때 지적인 세련미의 상징이었지만 지금은 중독, 의지력 결핍을 상징한다. 사무실에서 흡연을 허용하거나 흡연 구역이 따로 지정되어 있어도, 재떨이가 없는 곳에서는 담배를 피우지 않는다. 다른 사람의 사무실을 방문하여 "담배를 피워도 될까요?" 하고 묻지 않는다. 상대방은 거절하고 싶어도 괜찮다고 말할 수밖에 없기 때문이다. 흡연에 대해 조금이라도 의문이 생기는 장소라면, 양해를 구하지도, 피우지도 않는 것이 좋다.