sk텔레콤을 고소할수 있을까요?

CRC센터에서 전화가와서 통화분석결과

프리할리데이를 신청하면 더 저렴하게 서비스를 이용할수 있다고해서

신청했는데 평소쓰는 두배나 요금이 청구 되었습니다

이유는 토요일은 주말이 아니라는거죠

주말에 되냐고 물었을때는 된다고 했는데

그리고 분명 더저렴하게 이용할수 있다고해서 했는데

그리고 전화를 해서 따졌더니 sk서비스센타에서는

안내해준 안내원과 알아서 하라고하고

안내원은 자기는 잘못없다고하고 책임만 회피하는데

책임감 없고 아주 돈독오른 놈을을 고소 할수 있을까요?

무조건 된다. 안된다라고 하시지만 마시고 왜안되는지

구체적 설명점 해주세요