제로바이러스라는 바이러스제거 프로그램을 2월 한달간 사용하고 삭제하였는데 고객에게는 일언반구의 말이나 동의도 없이 여태 꼬박꼬박 핸드폰 요금으로 결제가 되었나봅니다. 가끔 핸드폰으로 전해져 오는 달랑 문자 한통..그 문자라는 내용 이렇습니다. [안내] PC보안프로그램 가입연장정액제5500원(zero-virus.co.kr)문의 1588-1367 이런 문자만 보내놓고 사용하지도 않고 동의하지도 않았는데 소액결제를 해 나간 인터넷 업체 제로 바이러스를 고발합니다. 회신번호도 없이 달랑 문자한통 가끔 전해져 오길래 문의전화로 전화를 했더니 그 여직원 말이 너무나 당연하다는 듯이..2월달에 한달요금을 결제하였으면 자동으로 연장된다고 문구가 적어져 있다고..핸드폰 요금으로 빠져나가는것이 당연하다고 합니다. 그 뒤론 그 백신 프로그램이 제 컴퓨터에 떠본적도 없고..그 뒤로 컴퓨터를 치료해본적도 없는데 말입니다.. 소액이라 4개월동안 빠져나간 돈이 무에 그리 대수냐고 말하는 사람이 있을지는 모르지만,,,이것은 빠져나간 돈보다는 그 사람들의 무례한 행태가 너무나 기분 나쁩니다. 인터넷 검색을 해보니깐..저처럼 이런 경우를 당한 사람이 한둘이 아닌것 같은데 그 사이트에 직접 들어가서 항의를 해 본다음에 그래도 돈이 환불되지 않으면 소비자 고발센터에 문의해 볼까 합니다...저와 같은 피해를 보지 마시길 바랍니다. 정말 어처구니가 없고 황당하네요2
휴대폰소액무단결제에 대해(제로바이러스)
제로바이러스라는 바이러스제거 프로그램을 2월 한달간 사용하고 삭제하였는데
고객에게는 일언반구의 말이나 동의도 없이 여태 꼬박꼬박 핸드폰 요금으로 결제가 되었나봅니다.
가끔 핸드폰으로 전해져 오는 달랑 문자 한통..그 문자라는 내용 이렇습니다.
[안내] PC보안프로그램 가입연장정액제5500원(zero-virus.co.kr)문의 1588-1367
이런 문자만 보내놓고 사용하지도 않고 동의하지도 않았는데
소액결제를 해 나간 인터넷 업체 제로 바이러스를 고발합니다.
회신번호도 없이 달랑 문자한통 가끔 전해져 오길래 문의전화로 전화를 했더니
그 여직원 말이 너무나 당연하다는 듯이..2월달에 한달요금을 결제하였으면 자동으로 연장된다고
문구가 적어져 있다고..핸드폰 요금으로 빠져나가는것이 당연하다고 합니다.
그 뒤론 그 백신 프로그램이 제 컴퓨터에 떠본적도 없고..그 뒤로 컴퓨터를 치료해본적도 없는데
말입니다.. 소액이라 4개월동안 빠져나간 돈이 무에 그리 대수냐고 말하는 사람이 있을지는
모르지만,,,이것은 빠져나간 돈보다는 그 사람들의 무례한 행태가 너무나 기분 나쁩니다.
인터넷 검색을 해보니깐..저처럼 이런 경우를 당한 사람이 한둘이 아닌것 같은데
그 사이트에 직접 들어가서 항의를 해 본다음에 그래도 돈이 환불되지 않으면
소비자 고발센터에 문의해 볼까 합니다...
저와 같은 피해를 보지 마시길 바랍니다.
정말 어처구니가 없고 황당하네요