2006년 7월 24일 에 일어난 황당사건 입니다 제전화의 컬러링이 상대방과 통화중 상대방 전화의 컬러링으로바뀌었습니다 웬일인지 고객상담실에 문의하니 새로운 써비스라 하고 고객이 원하지않아도 통화중 실수로 버턴을 누르면 써비스가 이루어진답니다(원치않은 써비스 요금발생 800원 sk가 쳐먹음) 컬러링은 본인의 이미지를 표현하고 상대방에게 본인이 생각하는 좋은 음악을 들려주는 수단인데 말입니다. 본인이 원하지 않아도 이런 황당한 일이 발생한것은 고객을 위해서라고 합니다 아무런 안전장치 없이 그리고 고객이 원하지 않아도 통화중 버턴을 누르면 이루어지니 이는 고객을 위해서 만들었으니 sk텔레콤은 책임이 없다 앞으로도 그런실수를 하지마라 1차상담원 김미성씨의 답변입니다 그래서 물어봤습니다 이런 상황이 일어날 수 있는 상황에 (써비스요금이 발생하고)대해서 이용자에게 고지했습니까 하니 일일히 고지할수 없담니다 /답답 /억울/황당/ 답을 주세요
sk텔레콤 황당사건
2006년 7월 24일 에 일어난 황당사건 입니다 제전화의 컬러링이 상대방과 통화중 상대방 전화의 컬러링으로바뀌었습니다
웬일인지 고객상담실에 문의하니 새로운 써비스라 하고 고객이 원하지않아도 통화중 실수로 버턴을 누르면 써비스가 이루어진답니다(원치않은 써비스 요금발생 800원 sk가 쳐먹음)
컬러링은 본인의 이미지를 표현하고 상대방에게 본인이 생각하는 좋은 음악을 들려주는 수단인데 말입니다.
본인이 원하지 않아도 이런 황당한 일이 발생한것은 고객을 위해서라고 합니다
아무런 안전장치 없이 그리고 고객이 원하지 않아도 통화중 버턴을 누르면
이루어지니 이는 고객을 위해서 만들었으니 sk텔레콤은 책임이 없다 앞으로도 그런실수를 하지마라
1차상담원 김미성씨의 답변입니다
그래서 물어봤습니다 이런 상황이 일어날 수 있는 상황에 (써비스요금이 발생하고)대해서 이용자에게
고지했습니까 하니 일일히 고지할수 없담니다 /답답 /억울/황당/ 답을 주세요