지금 mmf파일 스카이에 전송이 안되 상담후 답변서에서 멜론으로 접속하면 파일 받을수 하여접수 후부터 포토에 바이러스가 지금 컴과 스카이가 접속이 안되요물론 온라인 상에 바이러스가 내컴이라는 허~~조금 이해가 안되요타사제품는 mmf파일도 다되는데..스카이와 sk측 멜론으로 포토 바이러스감염되구...조금 억울 하다는 생각이 드는군요,,,이에 답변좀 ...보나마나..안철수쪽..포토바이러스 상담...해보셔요..저희가 해줄수있는 부분이 아니랍니다..이런식의 답변는 피해주셔요[iSky답변] 포토 바이러스감염...저시키는데로 , 안녕하세요? 고객님SKY Cyber 운영자 이금진 입니다.mmf음악파일 관련하여 재차 문의해 주셨네요,고객님! 죄송하지만 mmf음악파일은 MP3벨이 아닌 일반적인벨소리의 파일로 확인이 되는데요, MP3파일에 대한 문의를 하신 것으로 사료되어 MP3이용방법에 대한 부분을 안내하여 드린 듯 합니다.고객님께서 문의주신 부분에 대하여 잘 못 파악하여 정확한답변을 드리지 못한 점에 대해서는 너무나도 죄송하게 생각합니다.아울러 안타깝게도 벨소리와 같은 컨텐츠는 무선인터넷 등을통해 다운 받아 보실 수 있으나 임의적으로 휴대폰으로 전송하실 수는 없는데요, 고객님께서 원하시는 기능이 지원 되지 않아서 고객님께 만족할 수 있는 답변을 드리지 못하여 죄송합니다.그러나 멜론 프로그램을 접속하셨다고 하여 바이러스가 확인이 된다면 프로그램상에 이상은 아닌 듯 하오며, 바이러스 검사를통해 확인하여 보시기를 부탁 드립니다.(내컴에는이상없다)많은 도움을 드리지 못하여 죄송하게 생각하며,차후 다른 궁금하신 사항이나 도움 필요한 사항 있으실 경우언제든지 E-Mail 또는 1588-9111로 문의하여 주시길 바랍니다. 항상 최선을 다해 고객님께 만족을 드리는 SKY가 되겠습니다.행복 가득하고 뜻 깊은 하루 보내시길 바랍니다.감사합니다. 전화 해서 본인 들이...내릴결론이 포토 바이러스감연 임..뭐 이런 개 같은 답변이 어디 있었요~~[iSky답변] 답변이 맘에 안드네요..., 행복한 웃음이 함께하는 즐거운 하루 되시길 바랍니다.안녕하세요? 고객님SKY Cyber 운영자 김미숙입니다.벨 소리 전송으로 인하여 PC이용이 원활 하지 않아 이용에 많이 불편하셨으리라 생각되는데요..우선 [데이터매니저플러스]프로그램을 통하여 벨소리 전송시 최대 120KB까지만 전송이 되며, 전송된 벨소리는 휴대폰에서 SKY파일-다운로드파일-나만의벨로 전송이 됩니다.그러나 휴대폰에서 지원되는 벨소리는 NATE 사이트 또는 컨텐츠 업체를 통하여 다운 받은 벨소리만 정상적으로 동작이 가능합니다. 아울러 제작된 벨소리의 경우 파일 명만 일치시키는 경우가 대부분으로 파일 형식이나 경로로 인해 전송 자체가 되지 않거나 전송 되었더라도 정상적인 동작을 하지 않습니다. 또한 휴대폰에서 지원하지 않는 파일 형식, 올바르지 않는 경로를 통하여 휴대폰으로 데이터 전송을 하실 경우 소프트웨어에 이상이 발생 할 수 있으므로 이용을 권하여 드리지 않고 있습니다.그리고 벨 소리의 저작권 및 제작된 파일을 휴대폰으로 다운로드 하는 등 이러한 이유와 여러가지 사항들을 검토하여 벨 소리 전송을 지원 하여 드리지 않는 것이오니 이점 고객님의 깊은 양해 부탁드립니다.이로인하여 벨 소리 전송 방법 및 PC 이용이 원활 하지않는 부분에 대하여 자세한 안내가 어려우니 이점 고객님의 너그러운 마음으로 이해하여 주시기 바라며, 도움드리지 못하여 죄송합니다. 참고로 PC이용이 원활 하지 않는다면 PC 제조사로 문의하여상담나눠 보시는 것도 좋을 듯합니다.다른 문의 사항이나 궁금하신 점 있으시면 E-Mail 상담및 SKY 고객 센터(1588-9111)로 문의 주시기 바랍니다.가을의 시작~ 서늘한 바람과 높은 하늘만큼.. 고객님의마음에 언제나 행복이 가득하셨으면 합니다.감사합니다. 한마디로..소비자가 잘못했으니..지들은 책임없다 하네요. 그러면서...메론이나sk로 유도하는건 뭔지.. sky 나쁜 놈들....3
sky...서비스사의 행포
답변서에서 멜론으로 접속하면 파일 받을수 하여
접수 후부터 포토에 바이러스가 지금 컴과 스카이가 접속이 안되요
물론 온라인 상에 바이러스가 내컴이라는 허~~조금 이해가 안되요
타사제품는 mmf파일도 다되는데..스카이와 sk측 멜론으로 포토 바이러스
감염되구...조금 억울 하다는 생각이 드는군요,,,
이에 답변좀 ...보나마나..안철수쪽..포토바이러스 상담...해보셔요..
저희가 해줄수있는 부분이 아니랍니다..이런식의 답변는 피해주셔요
[iSky답변] 포토 바이러스감염...저시키는데로
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안녕하세요? 고객님
SKY Cyber 운영자 이금진 입니다.
mmf음악파일 관련하여 재차 문의해 주셨네요,
고객님! 죄송하지만 mmf음악파일은 MP3벨이 아닌 일반적인
벨소리의 파일로 확인이 되는데요, MP3파일에 대한 문의를
하신 것으로 사료되어 MP3이용방법에 대한 부분을 안내하여
드린 듯 합니다.
고객님께서 문의주신 부분에 대하여 잘 못 파악하여 정확한
답변을 드리지 못한 점에 대해서는 너무나도 죄송하게 생각
합니다.
아울러 안타깝게도 벨소리와 같은 컨텐츠는 무선인터넷 등을
통해 다운 받아 보실 수 있으나 임의적으로 휴대폰으로 전송
하실 수는 없는데요, 고객님께서 원하시는 기능이 지원 되지
않아서 고객님께 만족할 수 있는 답변을 드리지 못하여 죄송
합니다.
그러나 멜론 프로그램을 접속하셨다고 하여 바이러스가 확인이
된다면 프로그램상에 이상은 아닌 듯 하오며, 바이러스 검사를
통해 확인하여 보시기를 부탁 드립니다.(내컴에는이상없다)
많은 도움을 드리지 못하여 죄송하게 생각하며,
차후 다른 궁금하신 사항이나 도움 필요한 사항 있으실 경우
언제든지 E-Mail 또는 1588-9111로 문의하여 주시길 바랍니다.
항상 최선을 다해 고객님께 만족을 드리는 SKY가 되겠습니다.
행복 가득하고 뜻 깊은 하루 보내시길 바랍니다.
감사합니다.
전화 해서 본인 들이...내릴결론이 포토 바이러스감연 임..
뭐 이런 개 같은 답변이 어디 있었요~~
행복한 웃음이 함께하는 즐거운 하루 되시길 바랍니다.
안녕하세요? 고객님
SKY Cyber 운영자 김미숙입니다.
벨 소리 전송으로 인하여 PC이용이 원활 하지 않아
이용에 많이 불편하셨으리라 생각되는데요..
우선 [데이터매니저플러스]프로그램을 통하여 벨소리
전송시 최대 120KB까지만 전송이 되며,
전송된 벨소리는 휴대폰에서 SKY파일-다운로드파일-
나만의벨로 전송이 됩니다.
그러나 휴대폰에서 지원되는 벨소리는 NATE 사이트
또는 컨텐츠 업체를 통하여 다운 받은 벨소리만
정상적으로 동작이 가능합니다.
아울러 제작된 벨소리의 경우 파일 명만 일치시키는
경우가 대부분으로 파일 형식이나 경로로 인해 전송
자체가 되지 않거나 전송 되었더라도 정상적인 동작을
하지 않습니다.
또한 휴대폰에서 지원하지 않는 파일 형식, 올바르지
않는 경로를 통하여 휴대폰으로 데이터 전송을 하실
경우 소프트웨어에 이상이 발생 할 수 있으므로 이용을
권하여 드리지 않고 있습니다.
그리고 벨 소리의 저작권 및 제작된 파일을 휴대폰으로
다운로드 하는 등 이러한 이유와 여러가지 사항들을
검토하여 벨 소리 전송을 지원 하여 드리지 않는 것이오니
이점 고객님의 깊은 양해 부탁드립니다.
이로인하여 벨 소리 전송 방법 및 PC 이용이 원활 하지
않는 부분에 대하여 자세한 안내가 어려우니 이점 고객님의
너그러운 마음으로 이해하여 주시기 바라며, 도움드리지
못하여 죄송합니다.
참고로 PC이용이 원활 하지 않는다면 PC 제조사로 문의하여
상담나눠 보시는 것도 좋을 듯합니다.
다른 문의 사항이나 궁금하신 점 있으시면 E-Mail 상담
및 SKY 고객 센터(1588-9111)로 문의 주시기 바랍니다.
가을의 시작~ 서늘한 바람과 높은 하늘만큼.. 고객님의
마음에 언제나 행복이 가득하셨으면 합니다.
감사합니다.
한마디로..소비자가 잘못했으니..지들은 책임없다 하네요.
그러면서...메론이나sk로 유도하는건 뭔지..
sky 나쁜 놈들....