7월 언니가 침대를 선물해줬습니다. 그리고 8월 28일 이사를 오면서 훼손이 생겼습니다. 그리하여 동서가구 AS를 문의했더니 어디서 구매를 했냐며 묻더니 홈쇼핑이라하니 그건 불가하다고.. 홈쇼핑으로 문의하라고 전화를 몇군데 돌린후 엄청 스트레스 받고 홈쇼핑으로 접수를 했습니다. 접수받은 상담원은 10일 걸린다고 말을 하더군요 내가 불편을 호소하니 긴급 처리건으로 올려본다구 하구선 상담을 종료했습니다. 그러고도 몇일이 지나도 전화한통이 안오더군요 월욜일날 제가 다시 전화했습니다. 또 친절한 상담원은 불편을 드려 죄송하다 어쩌고 저쩌고 한후 업체에 다시한번 연락해 보겠다고 하더니 또 연락두절입니다. 너무 화가난 난 수요일 또다시 전화해서 애꿎은 상담원에게만 신경질을 내고 말을 하다가도 상담원이 무슨 죄냐! 이런 생각에 아무튼 목요일까지 서비스 완료해달라고 강력요청하고 끊었는데 역시나 아무런 소식없더군요............... 정말 욕이 절로 나오더군요. 저만 그럴까요? 금요일 상담원이 전화와서 업체에서 전화왔냐? 아니 안왔다!! 오후 6시가 넘어서야 업체에서 어느 여성분이 전화하셨더군요 기가막히게 그 여성분 다음주 수요일날 서비스 갈려구요? 당당하게 이렇게 말하는데.. 그러면 이 홈쇼핑에서 말하는 서비스 기간은 뭡니까? 토요일 아침 서비스 아저씨 전화왔어요. 날짜 잡으실려구요 근데 그분이야말로 차라리 제일 낫습니다. 내가 첫통화에서 분명 이사도중 훼손이라 했것만 어느 상담원도 어디로 이사했냐 주소를 묻지 않았네요 그분은 주소를 말하니 광주는 제 담당이 아닙니다. 다시 홈쇼핑으로 전화해서 말하라고 하더군요 난 하지 않겠어요 분명히 접수할때 이사라고 말했는데 챙기지 못한 상담원들 한심합니다. 아직까지 연락한통 없구요 정말 재수없습니다. GS홈쇼핑 절대 가구 판매하지 마십시요 AS도 못해줄거면서 판매는 왜 합니까? 판매할때만 고객이고 AS받을때는 고객아닙니까?
AS안되는 홈쇼핑 가구구매마세요
7월 언니가 침대를 선물해줬습니다.
그리고 8월 28일 이사를 오면서 훼손이 생겼습니다.
그리하여 동서가구 AS를 문의했더니 어디서 구매를 했냐며 묻더니 홈쇼핑이라하니 그건 불가하다고..
홈쇼핑으로 문의하라고 전화를 몇군데 돌린후 엄청 스트레스 받고 홈쇼핑으로 접수를 했습니다.
접수받은 상담원은 10일 걸린다고 말을 하더군요 내가 불편을 호소하니 긴급 처리건으로 올려본다구 하구선
상담을 종료했습니다. 그러고도 몇일이 지나도 전화한통이 안오더군요 월욜일날 제가 다시 전화했습니다.
또 친절한 상담원은 불편을 드려 죄송하다 어쩌고 저쩌고 한후 업체에 다시한번 연락해 보겠다고 하더니 또
연락두절입니다. 너무 화가난 난 수요일 또다시 전화해서 애꿎은 상담원에게만 신경질을 내고 말을 하다가도
상담원이 무슨 죄냐! 이런 생각에 아무튼 목요일까지 서비스 완료해달라고 강력요청하고 끊었는데 역시나
아무런 소식없더군요............... 정말 욕이 절로 나오더군요. 저만 그럴까요?
금요일 상담원이 전화와서 업체에서 전화왔냐? 아니 안왔다!! 오후 6시가 넘어서야 업체에서 어느 여성분이
전화하셨더군요 기가막히게 그 여성분 다음주 수요일날 서비스 갈려구요? 당당하게 이렇게 말하는데..
그러면 이 홈쇼핑에서 말하는 서비스 기간은 뭡니까?
토요일 아침 서비스 아저씨 전화왔어요. 날짜 잡으실려구요 근데 그분이야말로 차라리 제일 낫습니다.
내가 첫통화에서 분명 이사도중 훼손이라 했것만 어느 상담원도 어디로 이사했냐 주소를 묻지 않았네요
그분은 주소를 말하니 광주는 제 담당이 아닙니다. 다시 홈쇼핑으로 전화해서 말하라고 하더군요
난 하지 않겠어요 분명히 접수할때 이사라고 말했는데 챙기지 못한 상담원들 한심합니다.
아직까지 연락한통 없구요 정말 재수없습니다.
GS홈쇼핑 절대 가구 판매하지 마십시요
AS도 못해줄거면서 판매는 왜 합니까?
판매할때만 고객이고 AS받을때는 고객아닙니까?